Danh mục

Tra cứu
Bảng giá
Đặt lịch

Danh mục dịch vụ

Hướng dẫn thanh toán

Xin quý khách lưu ý: Chỉ thanh toán khi có phiếu thu từ thu ngân. Sau khi thanh toán, quý khách sẽ nhận được phiếu thu có chữ ký và xác nhận của thu ngân. Hoặc quý khách có thể kiểm tra trên hệ thống tra cứu tình trạng sửa chữa và bảo hành.

1. Nguyên tắc thanh toán

  1. Báo giá rõ ràng trước khi làm: Kỹ thuật viên kiểm tra máy và thông báo tổng chi phí trọn gói (bao gồm tiền linh kiện, tiền công tháo lắp và thuế) cho khách hàng trước khi sửa chữa. Không phát sinh phụ phí ngoài thỏa thuận.
  2. Chỉ thanh toán khi có biên nhận hợp lệ: Khách hàng chỉ thanh toán khi nhận được Phiếu thu/Biên nhận dịch vụ có chữ ký thu ngân hoặc biên lai xác nhận trên hệ thống tra cứu thanhtrungmobile.vn/tra-cuu.html.
  3. Nghiệm thu trước - Thanh toán sau: Đối với khách sửa trực tiếp tại cửa hàng, khách hàng kiểm tra toàn bộ tính năng của máy, hài lòng với kết quả rồi mới thực hiện thanh toán.

2. Các phương thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

2.1. Thanh toán tiền mặt (Cash / COD):

  • Thanh toán trực tiếp tại quầy thu ngân của các chi nhánh thuộc hệ thống Thành Trung Mobile.
  • Thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận máy sửa chữa tại nhà (COD).

2.2. Quét mã QR & Ví điện tử:

  • Quét mã thanh toán qua các ứng dụng: VNPAY-QR, MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

2.3. Chuyển khoản ngân hàng (Internet Banking / VietQR):

Khách hàng có thể chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng chính thức của hệ thống:

  • Ngân hàng: TMCP Ngoại Thương Việt Nam (VIETCOMBANK)
  • Chi nhánh: Bình Tây – TP.HCM
  • Số tài khoản: 025 100 274 4842
  • Chủ tài khoản:PHẠM THỊ BẠCH MAI(Đại diện tài chính được ủy quyền của Thành Trung Mobile)

  • Cú pháp chuyển khoản:

    TT - [Số Phiếu Sửa Chữa hoặc Số Điện Thoại Khách Hàng]

    (Ví dụ: TT 0909123456 hoặc TT P9876)

Lưu ý bảo đảm an toàn: Thành Trung Mobile chỉ sử dụng số tài khoản niêm yết trên website chính thức. Khách hàng không chuyển tiền vào bất kỳ số tài khoản cá nhân nào khác không nằm trong danh mục công bố để phòng tránh rủi ro gian lận.

3. Quy định đặt cọc linh kiện đặt trước (Order)

  • Đối với một số dòng máy đặc thù hoặc linh kiện hiếm cần đặt hàng riêng từ nhà máy, trung tâm thỏa thuận thu tiền cọc từ 20% đến 50% giá trị linh kiện.
  • Thu ngân xuất Phiếu tiếp nhận đặt cọc ghi rõ chủng loại linh kiện, số tiền cọc và thời gian hẹn hàng về.
  • Quy định hoàn cọc: Nếu quá thời gian cam kết (tối đa 07 ngày) mà trung tâm không thể nhập được linh kiện hoặc linh kiện không đúng tiêu chuẩn, Thành Trung Mobile hoàn trả lại 100% số tiền đặt cọc cho khách hàng ngay lập tức.
Bạn cần hỗ trợ?