Điện thoại Samsung bị mất sóng, sóng yếu? 7 Cách khắc phục

Điện thoại Samsung bị mất sóng, sóng kém là tình trạng phổ biến mà người dùng Samsung S7 edge, Samsung Note 8, Galaxy Note 9,... thường gặp phải. Tình trạng mất sóng, sóng yếu gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm người dùng, đặc biệt là việc liên lạc và truy cập internet. Thành Trung Mobile sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân cũng như hướng dẫn cách khắc phục điện thoại di động không có sóng hiệu quả nhất!

Những dấu hiệu nhận biết điện thoại Samsung bị mất sóng

Điện thoại Samsung bị mất sóng sẽ xuất hiện các dấu hiệu như:

• Biểu tượng cột sóng biến mất trên màn hình điện thoại.
• Không thể gọi điện thoại hoặc gửi tin nhắn.
• Không thể sử dụng dữ liệu di động (mạng 4G hoặc 5G) dù đã bật tính năng sử dụng mạng di động.

Nguyên nhân khiến điện thoại không có sóng, sóng yếu

Những nguyên nhân khiến điện thoại Samsung không có sóng, sóng yếu như:

• Số lượng người sử dụng: Nếu có quá nhiều người sử dụng cùng một trạm phát sóng, chất lượng sóng có thể giảm sút.
• SIM bị hỏng: SIM bị hỏng hoặc lắp đặt không đúng cách có thể khiến điện thoại không nhận sóng.
• Lỗi phần mềm: Lỗi phần mềm điện thoại Samsung như xung đột phần mềm hoặc lỗi hệ điều hành có thể dẫn đến tình trạng mất sóng.
• Hư hỏng phần cứng: Va đập, rơi vỡ hoặc dính nước có thể làm hỏng các bộ phận bên trong điện thoại, máy tính bảng dẫn đến mất sóng.
• Chế độ máy bay: Nếu bạn vô tình bật chế độ máy bay, điện thoại sẽ bị mất tất cả các kết nối mạng, bao gồm cả sóng di động.
• Quá tải mạng: Nếu có quá nhiều người sử dụng cùng một trạm phát sóng sẽ dẫn đến tình trạng mất sóng hoặc sóng kém, chập chờn.
• Điện thoại "unlock": Sử dụng điện thoại "unlock" từ nước ngoài không tương thích với mạng di động Việt Nam có thể khiến thiết bị Samsung mất sóng.
• Vùng phủ sóng kém: Nếu đang ở khu vực hẻo lánh, vùng núi hoặc tầng hầm, thì bạn sẽ gặp tình trạng điện thoại Samsung sóng yếu, bắt sóng Wifi kém hoặc không có.

Cách khắc phục lỗi điện thoại Samsung mất sóng, sóng kém

Người dùng có thể khắc phục lỗi điện thoại Samsung S7 edge, Samsung Note 8, Galaxy Note 9,.... bị mất sóng, sóng kém bằng những cách sau:

Di chuyển tới khu vực có sóng điện thoại ổn định

Khi điện thoại Samsung bị mất sóng, điều đầu tiên bạn nên làm là:

• Thoát khỏi các tòa nhà và khu vực kín: Nếu bạn đang ở trong nhà, hãy thử ra ngoài hoặc đến gần cửa sổ.
• Di chuyển đến nơi cao hơn: Tín hiệu sóng di động thường mạnh hơn ở những nơi cao hơn.
• Kiểm tra bản đồ vùng phủ sóng: Nhiều nhà mạng di động cung cấp bản đồ vùng phủ sóng trên trang web hoặc ứng dụng của họ. Bạn có thể sử dụng bản đồ này để tìm kiếm khu vực có sóng tốt hơn.

Kiểm tra và tắt chế độ máy bay

Chế độ máy bay là một tính năng trên điện thoại di động giúp vô hiệu hóa tất cả các kết nối mạng, bao gồm cả sóng di động. Do đó, nếu bạn vô tình bật chế độ máy bay sẽ khiến điện thoại Samsung không kết nối được wifi cũng như bị mất sóng.

1. Vuốt xuống màn hình từ thanh trạng thái ở phía trên màn hình.
2. Nhìn vào các biểu tượng nhanh, nếu bạn thấy biểu tượng máy bay đang được bật (có màu xanh hoặc trắng), hãy nhấn vào biểu tượng này để tắt (biểu tượng chuyển sang màu xám).
3. Hoặc, bạn có thể vào Cài đặt > Kết nối > Chế độ máy bay và tắt chức năng này.

Khởi động lại điện thoại Samsung

Việc khởi động lại sẽ giúp tải lại hệ điều hành Android và các ứng dụng, có thể khắc phục các lỗi phần mềm tạm thời dẫn đến mất sóng.

1. Nhấn và giữ nút nguồn trong vài giây.
2. Khi menu nguồn hiện ra, hãy chọn Khởi động lại hoặc Tắt nguồn và khởi động lại.
3. Chờ điện thoại reset lại hoàn toàn.

Kiểm tra lại tình trạng SIM của thiết bị Samsung

Thiết bị Samsung mất sóng có thể do SIM bị hỏng hoặc lắp đặt không đúng cách. Bạn hãy:

1. Tắt điện thoại và tháo SIM ra khỏi điện thoại.
2. Kiểm tra SIM xem có bị trầy xước, bị bẩn hoặc bị cong vênh hay không.
3. Lau SIM nhẹ nhàng bằng khăn mềm và khô.
4. Lắp SIM vào điện thoại khác. Nếu SIM hoạt động bình thường trên điện thoại khác, thì có thể vấn đề nằm ở điện thoại của bạn.
5. Liên hệ với nhà mạng của bạn để được hỗ trợ. Nhà mạng có thể cung cấp cho bạn một SIM mới hoặc giúp bạn kích hoạt lại SIM hiện tại.

Cập nhật phần mềm mới nhất cho điện thoại Android

Cập nhật phần mềm điện thoại lên phiên bản mới nhất có thể khắc phục sự cố mất sóng, không có tín hiệu.

1. Sao lưu dữ liệu: Trước khi cập nhật phần mềm, hãy sao lưu dữ liệu điện thoại Android của bạn để tránh bị mất mát.
2. Kết nối internet: Kết nối điện thoại với mạng Wi-Fi hoặc sử dụng dữ liệu di động để tải xuống bản cập nhật.
3. Kiểm tra bản cập nhật: Vào Cài đặt > Cập nhật phần mềm > Tải xuống và cài đặt.
4. Tải xuống và cài đặt bản cập nhật: Nếu có bản cập nhật mới, hãy tải xuống và cài đặt. Điện thoại sẽ tự động khởi động lại sau khi cài đặt.

Khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị Samsung

Việc khôi phục cài đặt gốc có thể giúp khắc phục một số lỗi phần mềm, bao gồm cả lỗi gây ra tình trạng mất sóng, tín hiệu di động trên điện thoại Samsung.

Lưu ý trước khi khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị Samsung:

• Sao lưu dữ liệu: Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu trên điện thoại thông minh của bạn, vì vậy hãy sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện. Bạn có thể sao lưu dữ liệu sang thẻ nhớ, máy tính hoặc dịch vụ lưu trữ đám mây.
• Sạc pin đầy: Đảm bảo rằng điện thoại di động có ít nhất 50% pin trước khi khôi phục cài đặt gốc.
• Tắt khóa màn hình: Tắt khóa màn hình bằng mật mã, vân tay hoặc khuôn mặt trước khi khôi phục cài đặt gốc.

Cách khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại Samsung:

1. Vào Cài đặt > Quản lý chung > Đặt lại > Khôi phục cài đặt gốc.
2. Đọc kỹ thông tin cảnh báo và nhấn Xác nhận.
3. Nhập mật mã (nếu có) và nhấn Khôi phục cài đặt gốc.
4. Smartphone sẽ tự động Reset và khôi phục cài đặt gốc.

Đem điện thoại Samsung đến trung tâm bảo hành, sửa chữa uy tín

Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà điện thoại Samsung vẫn bị mất sóng, thì rất có thể nguyên nhân là do lỗi phần cứng. Bạn hãy mang Smartphone đến trung tâm bảo hành Samsung hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín để được kiểm tra và sửa chữa.

Những lưu ý khi điện thoại Samsung mất tín hiệu, sóng kém

Khi điện thoại Samsung mất tín hiệu, sóng kém thì bạn hãy ghi nhớ những lưu ý sau:

• Không nên tự ý can thiệp phần cứng: Việc tự ý tháo lắp linh kiện, phụ kiện, phần cứng có thể gây hỏng hóc nghiêm trọng cho điện thoại.
• Chọn trung tâm bảo hành, sửa chữa uy tín: Hãy lựa chọn những trung tâm bảo hành Samsung hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín để đảm bảo chất lượng dịch vụ, linh kiện chính hãng và chính sách bảo hành dài hạn.
• Sao lưu dữ liệu trước khi mang đi sửa chữa: Việc này giúp bạn tránh mất dữ liệu quan trọng trong quá trình sửa chữa.

Qua bài viết trên, bạn có thể khắc phục tình trạng điện thoại Samsung bị mất sóng một cách dễ dàng. Bằng cách xác định nguyên nhân và áp dụng các phương pháp phù hợp, bạn có thể nhanh chóng khôi phục khả năng kết nối cho chiếc Smartphone của mình.

Trong trường hợp nghi ngờ lỗi phần cứng hoặc không thể tự khắc phục, bạn hãy mang điện thoại di động đến địa chỉ Thành Trung Mobile gần nhất. Các kỹ thuật viên sẽ giúp bạn kiểm tra và khắc phục lỗi mất sóng, sóng kém nhanh chóng.