[7] Cách khắc phục lỗi iPhone không gọi được đơn giản, nhanh chóng

iPhone không gọi được khiến bạn cảm thấy khó chịu khi chức năng đơn giản nhất của một chiếc điện thoại là nghe gọi bị lỗi. Chiếc điện thoại của bạn xảy ra lỗi không gọi đi được, bạn đừng quá lo lắng. Hôm nay Thành Trung Mobile sẽ hướng dẫn cách bạn khắc phục lỗi iPhone không gọi đi được, hãy đọc ngay nhé.

Lỗi không thực hiện được cuộc goi
Lỗi không thực hiện được cuộc gọi

Dấu hiệu nhận biết iPhone không nghe gọi được

Khi bạn gặp vấn đề về việc không thể thực hiện cuộc gọi trên iPhone, có một số dấu hiệu bạn có thể nhận biết:

  • Không thể gọi đi: Bạn nhấn số điện thoại và nhấn nút gọi, nhưng điện thoại không tạo ra âm thanh gọi ra hoặc không thể thiết lập cuộc gọi.
  • Lỗi khi thử gọi: Khi bạn cố gắng gọi, màn hình có thể hiển thị thông báo lỗi, giống như "Không thể kết nối" hoặc “Không thể thực hiện cuộc gọi.”
  • Nghe không rõ ràng: Khi bạn nói chuyện qua điện thoại, bạn có thể nghe thấy tiếng ồn hoặc tiếng nói không rõ ràng.
  • Mất tín hiệu mạng: Biểu tượng tín hiệu sóng trên điện thoại có thể mất hoặc chỉ hiển thị một đốm yếu, thậm chí không hiển thị tên nhà mạng của bạn.
Dấu hiệu nhận biết iphone không nghe gọi được
Dấu hiệu nhận biết iphone không nghe gọi được
  • Thông báo lỗi sim: Điện thoại có thể hiển thị thông báo lỗi liên quan đến thẻ sim, ví dụ như "Không có sim" hoặc “Sim không hợp lệ.”
  • Cuộc gọi kéo dài: Khi bạn gọi, thời gian cần để cuộc gọi kết nối có thể kéo dài hoặc cuộc gọi không bắt đầu ngay lập tức.
  • Không thể gọi đến mạng khác: Bạn chỉ gặp vấn đề khi gọi đến một nhà mạng cụ thể, nhưng lại có thể gọi đến nhà mạng khác.

Nguyên nhân điện thoại iPhone không gọi được

Tài khoản điện thoại hết tiền hoặc nhà mạng bị nghẽn 

  • Nếu tài khoản điện thoại của bạn hết tiền hoặc gặp sự cố về thanh toán, bạn có thể không thể thực hiện cuộc gọi đi được. Đôi khi, khi nhà mạng đang gặp vấn đề kỹ thuật hoặc bảo trì, cũng có thể khiến bạn không thể gọi đi.
Nạp tiền cho điện thoại
Nạp tiền cho điện thoại

SIM có vấn đề cũng sẽ xảy ra vấn đề iPhone không gọi được

  • Lắp SIM không đúng cách hoặc khe SIM bị bụi bẩn có thể làm cho điện thoại không nhận SIM đúng mức. Điều này sẽ ảnh hưởng đến khả năng thực hiện cuộc gọi.

Lỗi sóng điện thoại kém

  • Khi bạn ở ngoài vùng phủ sóng hoặc trong môi trường có nhiễu sóng mạnh, tín hiệu sóng điện thoại có thể yếu hoặc mất, làm cho cuộc gọi bị gián đoạn hoặc không thể thiết lập.

Số thuê bao đã bị chặn

  • Nếu bạn đã chặn số điện thoại mà bạn đang cố gắng gọi, thì cuộc gọi sẽ không được thực hiện.

 

Chế độ không làm phiền 

  • Nếu điện thoại của bạn đang ở chế độ "Không Làm Phiền" hoặc "Không Động," cuộc gọi cũng sẽ không thể thực hiện được. Hoặc bạn không muốn bị làm phiền quá nhiều trong lúc đang ngủ, tăng cường khả năng tập trung hơn cho công việc nên để chế độ tránh làm phiền. Hay để sạc pin nhanh hơn cùng việc đọc tin nhắn không để lại dấu vết thì có thể sử dụng chế độ máy bay. 

 

Lỗi do hư hỏng phần cứng

  •  Trong một số trường hợp, lỗi không thể thực hiện cuộc gọi cũng có thể do hư hỏng phần cứng trong điện thoại, như anten hoặc các linh kiện liên quan đến sóng
  • Các ứng dụng chạy ngầm có thể gây xung đột tài nguyên hệ thống và ngăn người dùng thực hiện cuộc gọi.
  • Rơi rớt hoặc tiếp xúc với nước có thể gây hỏng linh kiện quan trọng, làm ảnh hưởng đến khả năng thực hiện cuộc gọi.
  • Mainboard (bo mạch chính) là trái tim của điện thoại. Hỏng hoặc thiệt hại đối với mainboard có thể gây lỗi cuộc gọi.
  • Dây kết nối giữa mainboard và loa có thể bị đứt hoặc hỏng, gây mất âm thanh trong cuộc gọi.
Lỗi do hư hỏng phần cứng
Lỗi do hư hỏng phần cứng

Cách khắc phục lỗi không gọi được trên iPhone

Để biết cụ thể nguyên nhân gây ra lỗi điện thoại iPhone không gọi được từ đâu, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn một vài cách sơ cứu, kiểm tra như sau:

Kiểm tra khay sim và sim của bạn

Có thể bạn nắp sim chưa đúng cách hoặc có thể khe sim sử dụng lâu ngày chưa vệ sinh. 

Biện pháp đầu tiên bạn có thể áp dụng đó là dùng nước cồn vệ sinh lại khay sim. 

Kiểm tra sim và vệ sinh khay sim iPhone
Kiểm tra sim và vệ sinh khay sim iPhone

Kiểm tra danh sách số điện thoại bị chặn

Có thể lỗi iPhone không gọi đi được là do bạn đã vô tình đưa một số điện thoại vào danh sách chặn mà không hề hay biết. 

Để kiểm tra bạn vào Cài đặt >> Điện thoại >> Số điện thoại bị chặn để kiểm tra số điện thoại bị chặn trên thiết bị của mình.

Kiểm tra danh sách số điện thoại bị chặn
Kiểm tra danh sách số điện thoại bị chặn

Kiểm tra danh sách số điện thoại bị chặn

Tắt Chế Độ Không Làm Phiền, hoặc chế độ máy bay

Bạn vào Cài đặt >> Không làm phiền và chuyển mục Thủ công từ ON sang OFF.

Kiểm tra chế độ làm phiền
Kiểm tra chế độ làm phiền

Kiểm tra chế độ làm phiền

Chọn Không làm phiền
Chọn Không làm phiền

Kiểm tra chế độ chuyển tiếp cuộc gọi

Nếu chiếc điện thoại của bạn để ở chế độ chuyển tiếp cuộc gọi cũng sẽ gây ra hiện tượng iPhone không gọi đi được. 

Bạn vào Cài đặt >> Điện thoại >> Chuyển cuộc gọi, tắt chế độ này đi nếu nó đang được để ở chế độ bật.

Kiểm tra chế độ chuyển cuộc gọi di động
Kiểm tra chế độ chuyển cuộc gọi di động

Thiết lập lại cài đặt mạng

Nếu sau khi đã thực hiện 4 cách kiểm tra trên và chưa thấy hiệu quả thì bạn hãy khắc phục lỗi iPhone không gọi điện đi được bằng việc cài đặt lại mạng

Để cài đặt lại mạng bạn tiến hàng vào mục Cài đặt >> chọn mục Cài đặt chung >> Đặt lại >> Cài đặt lại mạng

Sau đó bạn chờ điện thoại khởi động lại máy và check xem lỗi iPhone không gọi đi được đã biến mất hay chưa.

Thiết lập lại cài đặt mạng bước 1
Thiết lập lại cài đặt mạng bước 1

 

Thiết lập lại cài đặt mạng bước 2
Thiết lập lại cài đặt mạng bước 2

Restore iPhone

Restore là một cách hiệu quả để khắc phục các lỗi phần mềm thông thường. Quá trình này đưa điện thoại về trạng thái như mới, giúp khôi phục các lỗi từ phần mềm.

Đây là cách làm khá hữu hiệu với hầu hết các lỗi thông thưởng xảy ra trên iPhone. Việc làm này giúp đưa điện thoại về chế độ mới như từ nhà sản xuất nên có thể khắc phục được một vài lỗi từ phần mềm. 

Để restore cho iPhone, bạn cần kết nối iPhone với thiết bị máy vi tính đã được cài đặt iTunes bằng bộ dây cáp chính hãng iPhone.

Restore lại iPhone về ban đầu
Restore lại iPhone về ban đầu

Sau đó đưa iPhone về chế độ DFU bằng cách ấn và giữ tổ hợp phím home và nút nguồn trong 10s sau đó thả nút nguồn chỉ giữ phím home tới khi thiết bị báo đã tìm thấy iPhone.

Bạn mở iTunes và tiến hành restore để khắc phục lỗi iPhone không gọi đi được.

iTunes chỉ sử dụng với một số phiên bản cũ, xem thêm về Itunes là gì tại đây.

Restore cho iPhone
Restore cho iPhone

Đem đến trung tâm bảo hành

Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà vấn đề vẫn tồn tại, có thể có lỗi phần cứng trên điện thoại của bạn. Hãy đem máy đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng uy tín để được kiểm tra và sửa chữa.

Trung tâm sửa chữa điện thoại Thành Trung Mobile là một trong những địa chỉ đáng tin cậy để bạn có thể mang thiết bị của mình đến đây để kiểm tra và khắc phục lỗi. Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và tận tâm giải quyết các vấn đề liên quan đến iPhone. 

Mẹo hay: Cách bật chế độ Safe Mode để xác định lỗi cho iPhone qua bài viết cách bật chế độ Safe Mode trên iPhone.

Chúng tôi cam kết mang lại cho bạn dịch vụ sửa chữa chất lượng cao và giá cả hợp lý nhất. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được tư vấn và hỗ trợ!

Trên đây là tổng quan về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi iPhone không gọi được, chúc bạn thực hiện thành công.

Hoàng Taba

Kỹ thuật viên

Tác giả Hoàng Taba là kỹ thuật viên sửa chữa điện thoại và SmartWatch với hơn 5 năm kinh nghiệm. Tốt nghiệp Công nghệ Kỹ thuật Điện - Điện Tử tại ĐH HUTECH, HCM

Hỏi đáp (4 lượt hỏi và trả lời)

Đánh giá của bạn :

N
Tô Ngọc Yến Nhi

iphone 8pl mình ko nghe hay gọi được, có phải vì dùng máy đã qua sử dụng

Trả lời
01:20 04/08/2020
1 answers
T
thaolethanhtrung
Quản trị viên

Dạ ThanhTrungMoblie xin chào anh/chị ^^ - Dạ tình trạng này có thể lỗi audio rồi ạ , nếu được chị vui lòng bớt chút thời gian mang máy qua cửa hàng e kt máy rồi báo tình trạng chính xác cho mình nhé  HỆ THỐNG SỬA CHỮA DI ĐỘNG THÀNH TRUNG MOBILE 1399 - 1401 đường 3 tháng 2, P.16, Quận 11, TP.HCM 535 Quang Trung, Quận Gò Vấp, TP.HCM 24 Trần Văn Kiểu, P. 10, Quận 6, TP HCM 212 Đinh Tiên Hoàng, P. ĐaKao, Q.1, TP HCM (Ngay Cầu Bông) Cám ơn anh/chị đã liên hệ ThanhTrungMobile. Anh/chị cần thêm thông tin vui lòng liên hệ Tổng đài:  0909.650.650  để được hỗ trợ tốt nhất ạ.

Trả lời
02:09 04/08/2020
H
phạm thị hà

ipon 7 pbu cua mình không gọi đi được và cũng không nhận được cuọc gọi

Trả lời
00:49 12/02/2020
1 answers
T
thaolethanhtrung
Quản trị viên

Dạ anh/chị đang dùng máy lock hay sao ạ?

Trả lời
21:48 14/02/2020

Thông tin bình luận