Cách sửa lỗi quay video bị mất tiếng trên iPhone hiệu quả tại nhà

Quay video bị mất tiếng trên iPhone là tình trạng đoạn phim quay xong chỉ có hình ảnh chuyển động còn phần âm thanh thì im bặt hoàn toàn hoặc chỉ phát ra tiếng lẹt xẹt, rè rè khó chịu. Tình huống này rất hay gặp khi anh em đi du lịch, quay kỷ niệm gia đình hay quay clip bán hàng, hí hửng quay xong mở lên xem lại thì câm nín không một tiếng động. Trong bài viết này, Trung sẽ chia sẻ với anh em nguyên nhân vì sao máy lại dở chứng như vậy, cách tự kiểm tra xử lý nhanh tại nhà và khi nào cần mang máy đi kiểm tra phần cứng nhé.

Vì sao gọi điện bình thường nhưng quay video lại mất tiếng?

Rất nhiều bạn lầm tưởng iPhone chỉ có duy nhất một chiếc micro nằm ở dưới đuôi máy cạnh chân sạc. Thực tế từ dòng iPhone 7 trở đi, Apple đã trang bị tới 3 cụm micro độc lập trên thân máy:

• Mic 1 (Dưới đáy máy): Nằm cạnh cổng sạc và loa ngoài, chỉ chuyên thu giọng nói khi bạn gọi điện thoại thông thường hoặc ghi âm.
• Mic 2 (Ở loa thoại phía trước): Nằm ẩn trong dải loa tai nghe phía trên màn hình, chịu trách nhiệm thu âm khi bạn gọi FaceTime hoặc quay video bằng camera trước.
• Mic 3 (Ở cụm camera sau): Là một lỗ tròn rất nhỏ nằm xen giữa mắt camera và đèn Flash, chuyên thu âm thanh vòm (Stereo) khi bạn quay phim bằng camera sau.

Chính vì cơ chế này, nếu mic dưới đáy vẫn hoạt động tốt nhưng mic ở cụm camera sau gặp vấn đề, bạn gọi điện vẫn bình thường nhưng hễ quay video là mất sạch âm thanh.

4 cách tự khắc phục lỗi quay video bị mất tiếng trên iPhone tại nhà

Trước khi tốn tiền đem máy đi tiệm, bạn hãy tự kiểm tra 4 điểm cốt lõi này theo kinh nghiệm xử lý thực tế của Trung:

Kiểm tra miếng dán PPF, kính cường lực camera và ốp lưng

Đây là trường hợp Trung gặp nhiều nhất tại quầy. Rất nhiều bạn dán miếng bảo vệ cụm camera, dán skin PPF toàn thân máy hoặc xài ốp lưng chống sốc quá dày đã vô tình bít kín lỗ mic phụ nằm cạnh đèn Flash. Bạn hãy tháo hẳn ốp lưng ra, nhìn kỹ xem lỗ mic nhỏ này có bị keo dán hay bụi bẩn lọt vào bít chặt không. Nếu có, chỉ cần bóc miếng dán hoặc lấy tăm nhọn khều nhẹ bụi ra là âm thanh thu lại to rõ ngay.

Vệ sinh màng loa thoại phía trước màn hình

Nếu bạn quay video bằng camera trước (quay selfie, quay vlog) mà bị mất tiếng, thủ phạm chính là xơ vải, mồ hôi và bụi bẩn bám nghẹt dải loa thoại trên đỉnh màn hình. Bạn dùng một chiếc bàn chải lông mềm hoặc tăm bông chấm một chút cồn nhẹ rồi chà nhẹ nhàng dọc theo dải loa để làm sạch đường thoát âm.

Đặt lại quyền truy cập Micro cho ứng dụng chụp ảnh

Nếu bạn quay bằng ứng dụng Camera mặc định có tiếng bình thường, nhưng quay qua TikTok, Instagram hay Messenger lại bị câm tiếng, lỗi 100% do phần mềm. Bạn vào Cài đặt → Quyền riêng tư & Bảo mật → Micro, tìm ứng dụng đang lỗi rồi gạt bật công tắc sang màu xanh lá cây để cấp quyền thu âm.

Tắt tính năng Bluetooth để ngắt kết nối ảo

Nhiều trường hợp iPhone tự động kết nối ngầm với tai nghe AirPods, tai nghe không dây hoặc loa Bluetooth bỏ trong balo mà bạn không để ý. Lúc này máy sẽ ưu tiên thu âm qua tai nghe ở khoảng cách xa nên video quay ra hầu như không thu được tiếng của bạn. Hãy vào Trung tâm điều khiển, tắt Bluetooth đi rồi quay thử lại một đoạn clip ngắn.

Hướng dẫn 3 bước test chéo để xác định chính xác linh kiện hỏng

Nếu đã thử hết các cách trên mà máy vẫn câm nín, bạn hãy thực hiện bài kiểm tra chéo này trong 1 phút để khoanh vùng chính xác bộ phận bị lỗi:

• Bước 1 - Test mic đáy máy: Mở ứng dụng Ghi âm mặc định lên, bấm thu âm và nói vài câu. Nếu vạch sóng âm vẫn nhảy đều và phát lại nghe to rõ. Cụm mic đuôi sạc và IC Audio trên bo mạch hoàn toàn bình thường.
• Bước 2 - Test mic trước: Mở Camera, chuyển sang chế độ quay video bằng camera trước (camera selfie), nói vài câu rồi mở lại xem có tiếng không.
• Bước 3 - Test mic sau: Đổi sang camera sau, quay thử một đoạn 5 giây và gõ nhẹ ngón tay vào lưng máy gần cụm camera.

Nếu camera trước có tiếng mà camera sau im bặt (hoặc ngược lại), lỗi đã được định vị chính xác là do cụm cáp mic phụ tương ứng đã bị đứt gãy mạch ngầm hoặc hỏng màng thu sau những cú rơi rớt, cấn va đập. Ngoài ra, nếu màn hình quay video vừa mất tiếng vừa có hiện tượng chớp nháy, treo giật khung hình hoặc tối đen, cụm mắt camera trước/sau có thể đã bị lỗi cảm biến kèm theo.

Dịch vụ kiểm tra và sửa chữa iPhone lấy liền tại Thành Trung Mobile

Gặp lỗi hỏng hóc phần cứng về đường thu âm và hình ảnh, việc kiểm tra minh bạch là điều quan trọng nhất. Tại Thành Trung Mobile, Trung cùng đội ngũ kỹ thuật luôn hỗ trợ anh em theo sửa điện thoại theo đúng quy trình chuẩn:

• Kiểm tra và đo đạc mạch hoàn toàn miễn phí: Máy mang tới sẽ được thợ kiểm tra kỹ xem mic hỏng thật hay chỉ lỏng socket tiếp xúc, đo đạc đường trở kháng trước mặt anh em. Nếu chỉ kẹt bụi bẩn hay lỗi cài đặt, Trung xử lý miễn phí hoàn toàn.
• Linh kiện đồng bộ thu âm to rõ: Trường hợp màng mic bị rách hay đứt gãy, dịch vụ thay mic chuẩn chính hãng sẽ khôi phục trọn vẹn chất lượng âm thanh nổi (stereo) khi quay phim, đàm thoại to rõ không lo nghẹt tiếng.
• Xử lý triệt để lỗi camera: Với những máy quay video vừa mất tiếng vừa đơ đen camera, trung tâm có sẵn dịch vụ thay camera iPhone lấy ngay trong 30 đến 45 phút, anh em ngồi quan sát trực tiếp toàn bộ quá trình thay camera điện thoại rồi test máy ưng ý mới thanh toán.

Hiểu rõ chiếc iPhone của mình có nhiều cụm mic độc lập sẽ giúp bạn không còn bỡ ngỡ khi gặp tình trạng nghe gọi được nhưng quay phim lại mất tiếng. Bạn cứ làm theo đúng 4 bước kiểm tra tại nhà và bài test chéo mà Trung đã chỉ dẫn nhé. Nếu xác định máy bị lỗi linh kiện bên trong, bạn cứ mang máy ghé Thành Trung Mobile sửa iPhone để Trung và đội ngũ kỹ thuật đo đạc, kiểm tra lỗi giúp hoàn toàn miễn phí. Chúc bạn khắc phục thành công lỗi quay video bị mất tiếng trên iphone!