Bí quyết giúp bạn xử lý iPhone 11 Pro Max lỗi Face ID một cách dễ dàng và nhanh chóng

iPhone 11 Pro Max lỗi Face ID là một vấn đề khá phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải. Tình trạng này có thể gây ra nhiều bất tiện trong quá trình sử dụng, từ việc không thể mở khóa điện thoại đến không thể xác thực các giao dịch. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục hiệu quả, giúp khôi phục lại tính năng Face ID trên chiếc iPhone 11 Pro Max của mình.

Dấu hiệu iPhone 11 Pro Max lỗi Face ID

Dưới đây là một số dấu hiệu phổ biến cho thấy iPhone 11 Pro Max của bạn đang gặp lỗi Face ID:

• Nếu bạn không thể mở khóa màn hình bằng Face ID và buộc phải nhập mật khẩu, rất có thể Face ID đang gặp trục trặc.
• Khi bạn cố gắng thiết lập lại Face ID, hệ thống có thể báo lỗi như Face ID không hoạt động hoặc Face ID không khả dụng. Điều này cho thấy quá trình quét và lưu khuôn mặt đã không thành công.
• Thông báo này thường xuất hiện khi hệ thống gặp lỗi tạm thời hoặc khi có vật cản che khuất camera TrueDepth. Tuy nhiên, nếu thông báo này xuất hiện liên tục, có thể có vấn đề nghiêm trọng hơn.
• Trong một số trường hợp, Face ID có thể bị vô hiệu hóa do nhập sai mật mã quá nhiều lần hoặc do một số cài đặt bảo mật khác.

Cách khắc phục iPhone 11 Pro Max bị lỗi Face ID

Để khắc phục Face ID iPhone 11 bị lỗi, bạn có thể thực hiện các cách sau đây: 

Khởi động lại iPhone

Bước đầu tiên và cũng là cách dễ nhất để giải quyết nhiều vấn đề lỗi thiết bị nhỏ trên iPhone, bao gồm cả lỗi Face ID, chính là khởi động lại máy. Điều này giúp làm mới hệ thống và loại bỏ các lỗi tạm thời. Bạn chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi thanh trượt xuất hiện, kéo thanh trượt để tắt máy và sau đó bật lại.

Vệ sinh mặt trước trên kính camera TrueDepth

Camera TrueDepth là bộ phận quan trọng để Face ID hoạt động. Nếu camera bị bẩn, bụi bám, khả năng nhận diện khuôn mặt sẽ bị ảnh hưởng. Cách thực hiện: Sử dụng một miếng vải mềm, khô để nhẹ nhàng lau sạch khu vực xung quanh camera TrueDepth. Tránh sử dụng các chất tẩy rửa mạnh hoặc vật nhọn để tránh làm xước bề mặt.

Tắt/Mở Face ID

Tắt và bật lại Face ID là một trong những giải pháp đơn giản và hiệu quả nhất để khắc phục các lỗi nhỏ liên quan đến tính năng nhận diện khuôn mặt trên iPhone 11 Pro Max. Bạn chỉ cần vào Cài đặt => Face ID & Mật mã. Tìm và tắt công tắc bên cạnh mục Mở khóa iPhone. Sau đó, bạn bật lại mục này và thử lại xem có khắc phục được lỗi hay không.

Cài đặt lại Face ID

Nếu việc tắt/mở Face ID không giải quyết được vấn đề, bạn có thể thử thiết lập lại hoàn toàn tính năng này. Việc làm này sẽ xóa bỏ tất cả dữ liệu khuôn mặt đã lưu và cho phép bạn thiết lập lại từ đầu. Để đặt lại Face ID, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Vào Cài đặt > Face ID & Mật mã. Nhập mật mã để xác thực. Tìm và chọn mục Đặt lại Face ID.

Bước 2: Nhấn vào Thiết lập Face ID > Chọn Bắt đầu.

Bước 3: Làm theo hướng dẫn trên màn hình để quét lại khuôn mặt của bạn. Đảm bảo ánh sáng đủ và khuôn mặt không bị che khuất.

Cập nhật phiên bản iOS mới nhất

Apple thường xuyên phát hành các bản cập nhật phần mềm để khắc phục lỗi và cải thiện hiệu năng của thiết bị. Việc cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất có thể giúp giải quyết các vấn đề liên quan đến Face ID do lỗi phần mềm gây ra. Bạn có thể cập nhật iOS bằng cách vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm. Nếu có bản cập nhật mới, hãy tải về và cài đặt.

Đặt lại tất cả cài đặt

Nếu các cách trên không giải quyết được lỗi Face ID, bạn có thể thử đặt lại tất cả cài đặt trên máy. Bạn có thể đặt lại tất cả cài đặt bằng cách vào Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt. 

Lưu ý: Việc này sẽ xóa tất cả các cài đặt cá nhân của bạn như Wi-Fi, Bluetooth, nhưng sẽ không xóa dữ liệu hoặc ứng dụng.

Đến trung tâm uy tín để sửa iPhone 11 Pro Max lỗi Face ID

Nếu bạn đã thử tất cả các cách khắc phục ở trên mà lỗi Face ID vẫn còn tồn tại, rất có thể vấn đề nằm ở phần cứng bên trong máy. Lúc này, việc mang iPhone đến các trung tâm sửa điện thoại iPhone 11 Pro Max để được kiểm tra và sửa Face ID iPhone 11 Pro Max chuyên nghiệp. Các kỹ thuật viên tại đây sẽ có đầy đủ trang thiết bị và kinh nghiệm để xác định chính xác nguyên nhân gây lỗi và đưa ra giải pháp sửa Face ID iPhone phù hợp nhất.

Nguyên nhân khiến iPhone 11 Pro Max mất face id do đâu?

Có một số nguyên nhân có thể khiến Face ID bị lỗi iPhone 11 Pro Max. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:

• Bụi bẩn, dấu vân tay hoặc các chất lỏng bám trên cảm biến có thể làm giảm khả năng nhận diện khuôn mặt.
• Nếu chiếc iPhone của bạn từng bị rơi hoặc va đập mạnh, các bộ phận phần cứng liên quan đến Face ID có thể bị hư hỏng.
• Các vấn đề về phần mềm như lỗi hệ điều hành iOS, xung đột ứng dụng, hoặc thậm chí là một số lỗi nhỏ trong quá trình cài đặt có thể gây ra lỗi Face ID.
• Cả ánh sáng quá yếu hoặc quá mạnh đều có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của Face ID. 

Face ID là một tính năng quan trọng trên iPhone 11 Pro Max, mang lại sự tiện lợi và bảo mật cho người dùng. Khi gặp vấn đề với Face ID, đừng quá lo lắng. Bằng cách áp dụng các phương pháp đề cập trong bài viết này, bạn sẽ sớm khắc phục được iPhone 11 Pro Max lỗi Face ID và tiếp tục tận hưởng trải nghiệm sử dụng tuyệt vời.