Cách sửa lỗi iPhone bị mất âm thanh cuộc gọi điện đơn giản

Cách sửa lỗi iPhone bị mất âm thanh cuộc gọi nhanh nhất là tắt Bluetooth, thử bật loa ngoài khi gọi, hoặc ghi âm giọng nói để kiểm tra micro. Lỗi này thường xảy ra do kết nối tai nghe không dây, bụi bẩn che loa thoại, phần mềm xung đột hoặc thậm chí là lỗi phần cứng sau khi iPhone bị rơi, vào nước. 

Tại Thành Trung Mobile, chúng tôi từng gặp nhiều khách mang máy đến vì không nghe được gì khi gọi, nhưng chỉ sau vài thao tác đơn giản như vệ sinh micro, đặt lại cài đặt, hoặc cập nhật iOS, vấn đề đã được khắc phục. Hãy tiếp tục đọc bài viết để biết cách xử lý hiệu quả và dễ thực hiện tại nhà, trước khi phải mang máy đi sửa!

Cách khắc phục iPhone bị mất âm thanh cuộc gọi (Hiệu quả & dễ thực hiện)

Nếu iPhone không đổ chuông hoặc bị mất âm thanh khi gọi điện, đừng quá lo lắng – đây là lỗi khá phổ biến và hoàn toàn có thể tự khắc phục tại nhà. 

Sửa iPhone bị mất âm thanh cuộc gọi bằng thử tắt Bluetooth 

iPhone có thể chuyển âm thanh cuộc gọi đến thiết bị Bluetooth đã kết nối trước đó. Tắt Bluetooth sẽ giúp đưa âm thanh trở lại loa trong.

Cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
2. Chọn Bluetooth.
3. Gạt công tắc sang Tắt nếu đang bật.

Sau khi tắt, hãy thử gọi lại để kiểm tra xem âm thanh đã hoạt động bình thường chưa.

Thử bật loa ngoài khi gọi

Nếu loa trong gặp sự cố, bạn có thể kiểm tra bằng cách chuyển sang loa ngoài khi gọi.

Cách thực hiện:

1. Gọi một số bất kỳ hoặc nhờ người thân gọi thử.
2. Khi cuộc gọi kết nối, nhấn vào biểu tượng Loa ngoài.
3. Kiểm tra xem âm thanh có phát ra từ loa ngoài không.

Nếu loa ngoài hoạt động, khả năng cao loa thoại bị lỗi hoặc bị bụi bẩn.

Thử ghi âm giọng nói

Kiểm tra micro bằng cách ghi âm sẽ giúp xác định xem lỗi do phần cứng hay phần mềm.

Cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Ghi âm (Voice Memos) trên iPhone.
2. Nhấn vào nút Ghi và nói một đoạn ngắn.
3. Nghe lại đoạn ghi âm để kiểm tra chất lượng âm thanh.

Nếu không nghe thấy gì hoặc âm thanh bị méo, micro của iPhone có thể đã gặp sự cố.

Khởi động lại iPhone

Khởi động lại máy giúp giải quyết các lỗi phần mềm tạm thời gây mất âm thanh cuộc gọi trên iPhone.

Cách thực hiện:

1. Nhấn giữ nút Nguồn (hoặc nút Âm lượng + Nút nguồn với các dòng iPhone không có nút Home).
2. Khi xuất hiện thanh trượt, kéo để tắt máy.
3. Chờ 30 giây, sau đó nhấn giữ nút Nguồn để bật lại thiết bị.

=> xem thêm hướng dẫn khởi động lại iPhone qua mục 3 bài viết Bí quyết tắt nguồn iPhone khi bị treo chỉ trong vài giây

Tháo ốp lưng, vệ sinh micro và loa thoại

Bụi bẩn hoặc ốp lưng che chắn có thể khiến micro và loa thoại bị nghẽn, gây mất âm thanh khi gọi.

Cách thực hiện:

1. Tháo ốp lưng hoặc các phụ kiện bảo vệ màn hình.
2. Sử dụng tăm bông khô hoặc bình khí nén để vệ sinh khe micro và loa.
3. Kiểm tra cả lỗ loa thoại phía trên màn hình và micro gần cổng sạc.

Đặt lại tất cả cài đặt

Nếu lỗi xuất phát từ cấu hình âm thanh hoặc mạng, việc đặt lại cài đặt có thể giải quyết vấn đề mà không làm mất dữ liệu cá nhân.

Cách thực hiện:

1. Mở Cài đặt trên iPhone.
2. Chọn Cài đặt chung.
3. Nhấn Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại.
4. Chọn Đặt lại tất cả cài đặt và xác nhận.

Quá trình này sẽ khôi phục các cài đặt về âm thanh, mạng và các thông số khác mà không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân.

>> Thao tác thực hiện cài đặt lại điện thoại qua bài: Bạn có biết Reset iPhone là gì? Cách reset iPhone như thế nào là đúng?

Tắt VoiceOver và các tùy chọn hỗ trợ khác

Các tính năng trợ năng như VoiceOver hoặc Âm thanh Mono có thể gây lỗi âm thanh khi gọi.

Cách thực hiện:

1. Vào Cài đặt.
2. Chọn Trợ năng.
3. Tìm và tắt VoiceOver, Âm thanh Mono và các cài đặt hỗ trợ khác.

Sau khi tắt, thử thực hiện lại cuộc gọi để kiểm tra âm thanh.

Cập nhật iOS phiên bản mới nhất

Apple thường xuyên phát hành các bản cập nhật để sửa lỗi hệ thống, bao gồm cả các lỗi liên quan đến âm thanh.

Cách thực hiện:

1. Vào Cài đặt > Cài đặt chung.
2. Nhấn Cập nhật phần mềm.
3. Nếu có bản cập nhật mới, chọn Tải về và cài đặt.

>> xem thêm cách cập nhật IOS với bài viết Hướng dẫn 2 cách cập nhật iOS nhanh chóng và đơn giản nhất bạn sẽ thực hiện được một cách dễ dàng

Mang iPhone đi sửa chữa

Nếu đã thử tất cả các cách trên nhưng iPhone vẫn bị mất âm thanh cuộc gọi, có thể máy gặp lỗi phần cứng.

Khi nào nên mang iPhone đi sửa chữa?

• Không ghi âm được giọng nói.
• Loa ngoài và loa thoại đều không phát ra âm thanh.
• iPhone từng bị rơi, vào nước hoặc sửa chữa trước đó.

Hãy mang máy đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa điện thoại uy tín để được kiểm tra và khắc phục lỗi nhanh nhất như Thành Trung Mobile, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.

Các nguyên nhân gây ra lỗi iPhone mất tiếng cuộc gọi

Nguyên nhân khiến iPhone bị mất âm thanh cuộc gọi thường đến từ 3 nhóm chính:

1. Lỗi kết nối – iPhone đang kết nối với thiết bị Bluetooth như tai nghe hoặc loa ngoài.
2. Lỗi phần mềm – xung đột ứng dụng, cài đặt sai, iOS lỗi thời hoặc VoiceOver đang bật.
3. Lỗi phần cứng – loa, micro bị bụi bẩn, hư hỏng do rơi vỡ, vào nước hoặc lỗi IC âm thanh.

Xác định đúng nguyên nhân sẽ giúp bạn khắc phục nhanh và hiệu quả hơn.

Cách phòng tránh lỗi mất tiếng khi gọi điện trên iPhone

Để tránh tình trạng iPhone bị mất tiếng cuộc gọi, bạn cần thực hiện các biện pháp phòng ngừa đơn giản nhưng hiệu quả. Dưới đây là những cách giúp bạn bảo vệ iPhone và duy trì chất lượng âm thanh ổn định:

• Vệ sinh loa iPhone và mic định kỳ.
• Không sử dụng tai nghe, phụ kiện không chính hãng.
• Cập nhật iOS thường xuyên.
• Tránh để máy tiếp xúc với nước, hơi ẩm.
• Kiểm tra kết nối Bluetooth trước khi gọi

>> Xem thêm các thủ thuật liên quan đến lỗi loa iPhone:

• Loa iPhone 11 bị nhỏ âm thanh - Cách khắc phục đơn giản và hiệu quả
• iPhone X bị mất âm thanh - Cách khắc phục tình trạng hiệu quả
• Khắc phục lỗi iPhone 7 Plus mất âm thanh hiệu quả, đơn giản, dễ dàng
• Cách test loa trong iPhone có hoạt động bình thường không?
• Cách khắc phục loa iPhone 12 Pro Max bị nhỏ siêu hiệu quả và nhanh chóng
• Loa iPhone bị rè là do đâu? Cách xử lý nhanh chóng
• Cách xử lý loa iPhone 13 Pro Max bị rè nhanh chóng và hiệu quả
• Cách khắc phục chuông điện thoại iPhone bị nhỏ ngay lập tức
• Tại sao iPhone bị mất tiếng? Cách sửa chữa hiệu quả nhất

Câu hỏi thường gặp (FAQ) về iPhone bị mất âm thanh cuộc gọi

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp liên quan đến tình trạng iPhone bị mất âm thanh khi gọi điện cùng với giải đáp chi tiết để bạn dễ dàng khắc phục sự cố.

Câu hỏi 1. Tại sao iPhone nghe nhạc, xem video bình thường nhưng lại mất tiếng khi gọi?

Điều này xảy ra vì iPhone có các loa và mic riêng biệt cho từng chức năng. Nếu loa thoại hoặc mic bị lỗi, bạn vẫn có thể nghe nhạc, xem video bình thường nhưng sẽ không nghe hoặc truyền được âm thanh khi gọi điện.

Câu hỏi 2. Làm sao để biết iPhone bị hỏng mic hay chỉ do phần mềm?

Bạn có thể kiểm tra bằng cách mở ứng dụng Ghi âm hoặc quay video để thử thu âm. Nếu không có âm thanh trong bản ghi, rất có thể micro đã bị hỏng. Nếu vẫn có âm thanh, lỗi có thể do phần mềm.

Câu hỏi 3. Có nên khôi phục cài đặt gốc nếu iPhone mất âm thanh khi gọi?

Chỉ nên khôi phục cài đặt gốc nếu bạn đã thử các cách khác mà vẫn không khắc phục được lỗi. Việc này giúp loại bỏ các lỗi phần mềm sâu hơn nhưng không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân nếu sao lưu trước.

Câu hỏi 4. iPhone có thể bị hỏng IC âm thanh không?

Nếu iPhone từng bị rơi vỡ, ngấm nước hoặc đã thay thế linh kiện không đúng cách, rất có thể IC âm thanh đã bị hỏng, dẫn đến lỗi mất tiếng khi gọi điện.

Kết luận

Nếu iPhone bị mất âm thanh cuộc gọi, bạn có thể khắc phục nhanh chóng bằng cách kiểm tra kết nối Bluetooth, vệ sinh mic/loa, khởi động lại thiết bị hoặc cập nhật iOS. Đừng quên thử ghi âm để kiểm tra phần cứng và đặt lại cài đặt nếu cần. Nếu tất cả các phương pháp trên không hiệu quả, việc mang máy đến trung tâm sửa chữa là giải pháp tối ưu.

Hy vọng những hướng dẫn này giúp bạn giải quyết triệt để lỗi âm thanh khi gọi điện. Nếu còn thắc mắc, hãy để lại bình luận hoặc chia sẻ bài viết để nhiều người cùng biết cách xử lý khi iPhone bị mất âm thanh cuộc gọi!