iPhone Xs Max không nhận diện khuôn mặt - Cách sửa lỗi hiệu quả nhất

iPhone XS Max không nhận diện khuôn mặt khiến việc mở khóa điện thoại trở nên bất tiện. Vấn đề này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau như cài đặt không đúng, lỗi phần mềm hoặc phần cứng. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục hiệu quả để khôi phục chức năng Face ID trên thiết bị của mình. Hãy theo dõi để tìm ra giải pháp phù hợp nhất!

Cách khắc phục iPhone XS Max không nhận diện khuôn mặt 

Nếu Face ID trên iPhone XS Max không hoạt động, bạn có thể tự mình khắc phục thử bằng các phương pháp sau trước khi mang đến trung tâm sửa chữa điện thoại:   

Sử dụng Face ID đúng cách 

Trước tiên, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng Face ID đúng cách:

• Giữ iPhone ở khoảng cách 25-50 cm từ mặt
• Nhìn thẳng vào camera TrueDepth
• Tránh các vật cản như kính râm hoặc mũ che mặt.

Việc sử dụng đúng cách sẽ giúp tăng độ chính xác của Face ID.

Tắt bật lại Face ID 

Đôi khi, một thao tác đơn giản như tắt bật lại Face ID có thể giúp giải quyết vấn đề. Bạn chỉ cần vào Cài đặt > Face ID & Mật khẩu, sau đó tắt rồi bật lại tính năng Face ID.

Đặt lại Face ID 

Nếu Face ID vẫn không hoạt động, bạn có thể thử đặt lại hoàn toàn tính năng này. Tuy nhiên, lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa hết dữ liệu Face ID đã lưu. Cách làm như sau:

• Vào Cài đặt trên iPhone XS Max.
• Chọn Face ID & Mật khẩu và nhập mật khẩu của bạn.
• Cuộn xuống dưới và chọn Đặt lại Face ID và xác nhận.
• Chọn Thiết lập Face ID và làm theo các hướng dẫn trên màn hình để quét khuôn mặt của bạn.

Cập nhật iOS bản mới nhất 

Apple thường xuyên cập nhật phần mềm iOS để vá lỗi và cải thiện hiệu năng thiết bị. Kiểm tra và cập nhật iPhone XS Max lên phiên bản iOS mới nhất có thể giúp khắc phục sự cố Face ID. Bạn vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm. Nếu có bản cập nhật iOS mới, hãy tải xuống và cài đặt.

Khôi phục về chế độ cài đặt gốc 

Trong trường hợp các cách trên không hiệu quả, bạn có thể khôi phục iPhone XS Max về chế độ cài đặt gốc. Lưu ý, thao tác này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trên điện thoại nên hãy sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện. 

• Vào Cài đặt > Cài đặt chung
• Cuộn xuống dưới cùng để chọn Đặt lại.

• Chọn Chuyển đặt lại iPhone và nhập mật mã của bạn.
• Chọn Đặt lại tất cả cài đặt và chờ cho điện thoại khởi động lại.

Mang iPhone XS Max không nhận diện khuôn mặt đến trung tâm sửa chữa uy tín

Nếu tất cả các phương pháp trên đều không hiệu quả, iPhone XS Max của bạn vẫn không nhận diện được khuôn mặt, có thể là do camera TrueDepth bị hỏng hoặc có thể do lỗi phần cứng. Hãy mang iPhone đến trung tâm sửa iPhone Xs Max uy tín để kiểm tra và sửa iPhone Xs Max mất Face ID.

Dấu hiệu nhận biết iPhone XS Max mất Face ID

Dưới đây là một số dấu hiệu cho biết Face ID trên iPhone XS Max của bạn đang gặp vấn đề:

• iPhone XS Max không phản hồi khi bạn đưa lên để mở khóa bằng Face ID.
• Face ID hoạt động không chính xác, nhận diện khuôn mặt không chính xác hoặc chậm trễ.
• Thông báo "Face ID không khả dụng" (Face ID is not available) xuất hiện trên màn hình.
• Face ID không hoạt động khi mở khóa màn hình, không thể thiết lập Face ID mới

Nguyên nhân iPhone XS Max Lỗi Face ID

Có rất nhiều các nguyên nhân gây ra tình trạng điện thoại iPhone XS Max không thể nhận diện được khuôn mặt. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:

• Lỗi phần mềm do cập nhật iOS. Điều này có thể do cập nhật iOS không thành công hoặc xung đột ứng dụng.
• Hỏng hóc ở cảm biến TrueDepth hoặc camera trước có thể gây ra lỗi.
• Thiết lập Face ID không đúng cách cũng có thể dẫn đến vấn đề nhận diện.
• Ánh sáng quá yếu hoặc quá mạnh có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận diện của Face ID.
• Làm rơi máy va đập mạnh, camera trước bị trầy, xước hoặc bị vào nước dẫn đến camera bị lỗi không nhận diện được khuôn mặt người dùng khi quét Face ID
• Mũ, khẩu trang, kính râm hoặc các phụ kiện che mặt khác có thể cản trở Face ID nhận diện khuôn mặt bạn chính xác. 
• Trong một số trường hợp, màn hình bị hỏng cũng có thể ảnh hưởng đến hoạt động của Face ID.

Việc xác định chính xác nguyên nhân sẽ giúp bạn áp dụng phương pháp khắc phục lỗi hợp nhất.

Face ID là một tính năng quan trọng trên iPhone XS Max, mang lại sự tiện lợi và bảo mật cao cho người dùng. Tuy nhiên, nếu gặp phải tình trạng Face ID XS Max bị lỗi, đừng quá lo lắng. Hãy thử các phương pháp được Thành Trung Mobile đề xuất trong bài viết này để khắc phục tình trạng iPhone XS Max không nhận diện khuôn mặt lấy lại trải nghiệm sử dụng tuyệt vời trên chiếc iPhone XS Max của mình.