Galaxy J7 Prime không gửi được tin nhắn sẽ khắc phục dễ dàng

Galaxy J7 Prime không gửi được tin nhắn là một lỗi khá phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải. Lỗi này có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, như cài đặt sai số trung tâm tin nhắn, thiếu dung lượng bộ nhớ, xung đột ứng dụng, v.v. Thành Trung Mobile sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi Galaxy J7 Prime không gửi được tin nhắn với bước đơn giản và hiệu quả. Hãy cùng theo dõi nhé.

Vì sao Galaxy J7 Prime không gửi tin nhắn được?

Galaxy J7 Prime là một trong những sản phẩm điện thoại thông minh phổ biến của Samsung, được nhiều người dùng yêu thích bởi tính năng và hiệu năng tốt. Tuy nhiên, như bất kỳ sản phẩm nào khác, Galaxy J7 Prime cũng có thể gặp phải một số lỗi kỹ thuật. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tập trung vào vấn đề không gửi được tin nhắn trên Galaxy J7 Prime. Chúng ta sẽ phân tích các triệu chứng của lỗi này cũng như nguyên nhân gây ra nó.

Các triệu chứng của lỗi 

Khi bạn gửi một tin nhắn từ Galaxy J7 Prime nhưng lại không nhận được phản hồi hoặc tin nhắn không được gửi đi, thì đó là một dấu hiệu rõ ràng của lỗi không gửi được tin nhắn trên thiết bị của bạn.

Nguyên nhân gây ra lỗi

Có nhiều nguyên nhân có thể gây ra lỗi không gửi được tin nhắn trên Galaxy J7 Prime, bao gồm:

• Vấn đề liên quan đến tín hiệu mạng
• J7 Prime không nhận sim
• Cấu hình tin nhắn không chính xác
• Ứng dụng tin nhắn bị lỗi
• Lỗi hệ thống hoặc phần mềm của điện thoại

Cách khắc phục lỗi Galaxy J7 Prime không gửi được tin nhắn

Nếu bạn đang gặp phải lỗi không gửi được tin nhắn trên Galaxy J7 Prime, có một số phương pháp khắc phục mà bạn có thể thử:

Kiểm tra tình trạng kết nối mạng

Kiểm tra tình trạng kết nối mạng trước tiên để xác định liệu vấn đề có phải do kết nối mạng không ổn định hay không. Để làm điều này, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Xác định tín hiệu mạng
Trong trường hợp tín hiệu mạng của bạn yếu hoặc không có tín hiệu, hãy di chuyển đến một vị trí khác để kiểm tra xem có tín hiệu mạng tốt hơn không. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhà mạng của bạn để biết thêm thông tin và hỗ trợ.

Kiểm tra kết nối dữ liệu di động

Nếu kết nối mạng của bạn tốt, nhưng vẫn gửi tin nhắn không được, thì lỗi có thể nằm ở cấu hình dữ liệu di động trên điện thoại của bạn. Để kiểm tra cấu hình này, bạn có thể thực hiện các bước sau:

• Vào "Cài đặt" trên điện thoại của bạn.
• Chọn "Kết nối".
• Chọn "Mạng di động" hoặc "Dữ liệu di động".
• Kiểm tra xem dữ liệu di động có được kích hoạt hay không. Nếu không, hãy bật nó lên.
• Kiểm tra lại cấu hình APN (Access Point Name). Đảm bảo rằng tên và thông tin APN của bạn đã được cấu hình đúng theo hướng dẫn của nhà mạng. Nếu không chắc chắn về cấu hình APN của bạn, bạn có thể liên hệ với nhà mạng của mình để được hỗ trợ cấu hình lại.

Sau khi kiểm tra và cấu hình lại dữ liệu di động trên điện thoại, hãy thử gửi tin nhắn lại xem có thành công không. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử các phương pháp khác trong phần tiếp theo.

7 bước để khắc phục Galaxy J7 Prime không gửi được tin nhắn

Dưới đây là 7 bước đơn giản để khắc phục điện thoại không gửi được tin nhắn:

Bước 1: Mở ứng dụng tin nhắn trên màn hình chính.

Bước 2: Bạn nhấn tiếp vào phần "NHIỀU HƠN".

Bước 3: Bạn nhấp tiếp vào phần "Cài đặt".

Bước 4: Sau khi nhấn vào "Cài đặt", bạn chọn "Nhiều cài đặt hơn".

Bước 5: Chọn tiếp vào tin nhắn SMS.

Bước 6: Tại đây, bạn nhấn vào "Chế độ nhập".

Bước 7: Bạn chọn vào mục "Ký tự GSM" để kết thúc quá trình.

Các lưu ý khi khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên Galaxy J7 Prime

Kiểm tra các cập nhật phần mềm mới nhất cho điện thoại

Các cập nhật phần mềm mới nhất thường chứa các bản vá lỗi và cải thiện tính năng cho điện thoại của bạn. Vì vậy, nếu Galaxy J7 Prime của bạn không gửi được tin nhắn, hãy kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật phần mềm mới nào cho điện thoại của bạn không. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách vào cài đặt điện thoại và chọn mục "Cập nhật phần mềm".

==>> Xem thêm dịch vụ: Chạy lại phần mềm Samsung Galaxy J7, Pro & Prime

Lưu lại thông tin quan trọng trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào

Trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào để khắc phục lỗi J7 Prime không gửi được tin nhắn, hãy sao lưu dữ liệu quan trọng của bạn, bao gồm các tin nhắn, hình ảnh, tệp âm thanh và video. Bạn có thể sao lưu dữ liệu bằng cách sử dụng các dịch vụ đám mây hoặc chuyển tất cả dữ liệu sang một thiết bị khác.

Liên hệ đến nhà mạng nếu vấn đề không được giải quyết bằng các phương pháp trên

Nếu sau khi thực hiện các phương pháp trên mà vấn đề vẫn tiếp diễn, bạn nên liên hệ đến nhà mạng của mình để được hỗ trợ. Họ có thể kiểm tra tình trạng kết nối mạng của bạn và giúp bạn giải quyết vấn đề.