Ứng dụng VNeID bị lỗi trên iOS 17 Beta - Và cách khắc phục

Ứng dụng VNeID là gì? Và tại sao bạn nên sử dụng nó? Đây là một ứng dụng đột phá của Bộ Công an, cho phép bạn đăng ký và sử dụng giấy tờ tùy thân điện tử trên điện thoại thông minh. Thành Trung Mobile sẽ giới thiệu cho bạn về VNeID, cách tải và sử dụng nó, cũng như cách khắc phục khi gặp lỗi trên iOS 17 Beta mà hiện này nhiều người dùng đang gặp phải. Hãy cùng theo dõi nhé!

Ứng dụng VNeID là gì?

VNeID, viết tắt của Định danh diện tử Việt Nam, là một ứng dụng do Bộ Công an phát hành, mang đến cho người dùng khả năng đăng ký và sử dụng giấy tờ tùy thân điện tử như chứng minh nhân dân, hộ chiếu, giấy phép lái xe, bằng cấp, chứng chỉ trên điện thoại thông minh. Đây được coi là một bước tiến quan trọng trong việc xây dựng chính phủ số và nâng cao hiệu quả cung cấp các dịch vụ công trực tuyến cho người dân.

Đối với những cá nhân quan tâm đến việc tăng cường an toàn và tiện lợi trong việc xác thực thông tin cá nhân, VNeID mở ra khả năng đăng ký định danh điện tử mức 2. Điều này không chỉ là một tiêu chí quan trọng trong việc đảm bảo an ninh thông tin mà còn thể hiện sự đổi mới trong cách mà chính phủ đang hướng tới. Định danh điện tử mức 2 không chỉ là một quy trình xác thực tiên tiến, mà còn mang lại trải nghiệm thuận lợi cho người dùng, giúp họ nhanh chóng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến một cách hiệu quả.

Với App VNeID Bộ Công An, người dùng có thể:

• Đăng ký và xác thực thông tin cá nhân, giấy tờ tùy thân điện tử một cách nhanh chóng và an toàn.
• Lưu trữ và quản lý giấy tờ tùy thân điện tử trên điện thoại thông minh, có thể sử dụng khi cần thiết mà không lo mất hay hư hỏng.
• Sử dụng giấy tờ tùy thân điện tử để thực hiện các giao dịch, đăng ký, thanh toán, xác minh danh tính trên các ứng dụng, website của các cơ quan nhà nước, doanh nghiệp hoặc cá nhân.
• Nhận được các thông báo, tin tức, hướng dẫn liên quan đến giấy tờ tùy thân điện tử từ Bộ Công an và các cơ quan liên quan.

Để sử dụng phần mềm VNeID, người dùng cần có một số điều kiện sau:

• Sở hữu một điện thoại thông minh có hỗ trợ NFC (Near Field Communication) hoặc Bluetooth Low Energy (BLE) để đăng nhập VNeiD
• Có kết nối internet ( WiFi hoặc 3G/4G/5G) ổn định.
• Có một tài khoản VNeID trên website https://vneid.gov.vn hoặc đăng ký qua ứng dụng.
• Có một giấy tờ tùy thân có mã QR hoặc NFC để đăng ký và xác thực thông tin cá nhân.

Để tải VNeID, người dùng có thể truy cập vào website vneid.gov.vn 

VNeID không hoạt động trên bản iOS 17 Beta - Nguyên nhân và cách khắc phục

Nguyên nhân

Mới đây, Apple đã ra mắt phiên bản iOS 17 Beta cho nhà phát triển và iOS 17 Public Beta cho toàn bộ người dùng. Đây là phiên bản thử nghiệm của hệ điều hành mới nhất của Apple, mang đến nhiều tính năng mới và cải tiến cho người dùng iPhone. Tuy nhiên, không phải tất cả các ứng dụng đều tương thích với phiên bản iOS mới này. Một trong số đó là VNeID .

Theo nhiều phản hồi từ người dùng iPhone, App VNeID hiện không thể sử dụng khi cập nhật lên phiên bản iOS 17 Beta. Ứng dụng này sẽ bị văng ra ngoài mỗi khi người dùng bấm vào và hoàn toàn không thể sử dụng được nữa. Mặc dù đã thử cách xoá ứng dụng rồi cài lại nhưng vẫn không khắc phục được.
Bên cạnh đó, TikTok marketing là kênh có yếu tố quyết định quan trọng trong việc xây dựng sự nhận thức về VNeID và thu hút người dùng mới. Việc tận dụng khả năng lan truyền nhanh chóng và tính tương tác cao trên nền tảng này có thể giúp VNeID vượt qua khó khăn hiện tại và thu hút sự chú ý tích cực từ cộng đồng người dùng.
Trong khi đó, có một số người dùng đã đặt ra thắc mắc về khả năng tương thích của các ứng dụng thanh toán trực tuyến khác, đặc biệt là liên quan đến Apple Pay là gì. Vấn đề này cho bạn thấy rằng sự quan trọng của việc duy trì tính tương thích và tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn thanh toán trực tuyến khi người dùng sử dụng các ứng dụng thanh toán thông qua hệ điều hành iOS mới.
Những vấn đề trên gây ra nhiều bất tiện và phiền toái cho người dùng, đặc biệt là khi cần sử dụng giấy tờ tùy thân điện tử.

Nguyên nhân của lỗi này có thể là do VNeID chưa được cập nhật để tương thích với iOS 17 Beta, hoặc do hệ điều hành có một số thay đổi trong cách xử lý các ứng dụng của bên thứ ba. Các bản iOS 17 Beta này cũng có thể có một số lỗi chưa được Apple khắc phục, gây ảnh hưởng đến hoạt động của các ứng dụng khác.

Cách khắc phục ứng dụng VNeID bị văng ra trên iOS 17 Beta

Để khắc phục lỗi này, người dùng có thể thử các cách sau:

• Hạ cấp xuống iOS 16.5.1. Đây là phiên bản hệ điều hành ổn định và tương thích với hầu hết các ứng dụng hiện tại, bao gồm cả VNeID. 
• Chờ đợi cho đến khi phiên bản hoàn chỉnh của iOS 17 ra mắt cùng với siêu phẩm mới đang được dự đoán là iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro và iPhone 15 Pro Max. Với iOS 17 Final, đây là phiên bản chính thức và đã được Apple kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo tương thích và ổn định với các ứng dụng. 
  Theo kinh nghiệm từ các năm trước, Apple thường ra mắt phiên bản iOS mới vào khoảng tháng 9 hoặc tháng 10 hàng năm. Người dùng có thể kiên nhẫn chờ đợi và cập nhật lên phiên bản mới nhất khi có thông báo từ Apple.
• Liên hệ với nhà phát triển ứng dụng để báo cáo lỗi và yêu cầu hỗ trợ. Đây là cách cuối cùng nếu người dùng không muốn hạ cấp xuống iOS 16.5.1 hoặc chờ đợi phiên bản iOS 17 hoàn chỉnh. 
  Người dùng có thể liên hệ với nhà phát triển VNeID qua email: [email protected] (vneid gov) hoặc số điện thoại: 1900.0368 để gửi phản hồi, góp ý, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến việc sử dụng VNeID trên iOS 17 Beta.

Lời kết

Trong bài viết này, tôi đã giới thiệu cho bạn về VNeID, cách tải và sử dụng nó, cũng như cách khắc phục khi gặp lỗi trên iOS 17 Beta. Bạn có thể thử các cách mà tôi đã đề cập để giải quyết vấn đề này, hoặc chờ đợi cho đến khi có phiên bản iOS 17 chính thức và phần mềm VNeID được cập nhật. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích cho bạn trong việc sử dụng ứng dụng VNeID chiếc smart phone của mình. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này.