Lý do và giải pháp khắc phục Apple Watch bị treo táo

Apple Watch bị treo táo khiến bạn không thể sử dụng được các tính năng của đồng hồ, cũng như không thể kết nối với iPhone hay các thiết bị điện tử khác. Đây là một tình trạng khá phiền phức và khó chịu cho người dùng. Bài viết này sẽ giúp bạn trả lời những câu hỏi, cũng như cung cấp, hướng dẫn cho bạn một số thông tin hữu ích về tình trạng treo táo Apple Watch.

Apple Watch bị đơ, treo táo là gì?

Apple Watch bị đơ, treo táo là tình trạng đồng hồ thông minh Apple Watch bị treo hoặc đơ liên tục. Đây là một trong những lỗi thiết bị thường gặp khi sử dụng thiết bị Apple Watch. Khi bị treo táo, màn hình Apple Watch chỉ hiển thị màu đen và biểu tượng logo của Apple. Và thiết bị có thể bị sập nguồn đột ngột khi đang sử dụng. Apple Watch bị treo khiến việc sử dụng của người dùng bị gián đoạn. 

Apple Watch treo táo có thể xảy ra ở bất kỳ phiên bản nào của Apple Watch. Lỗi này cũng có thể xảy ra ở bất kỳ phiên bản từ hệ điều hành WatchOS 3 cho đến hệ điều hành WatchOS 8.

Lý do Apple Watch bị treo táo ?

Nguyên nhân của vấn đề này có thể do nhiều yếu tố khác nhau:

Apple Watch bị hết pin

Apple Watch hết pin bị treo táo là khi Apple Watch cạn pin có thể dẫn đến tắt nguồn đột ngột, và không thể khởi động lại được, dẫn đến treo máy. Đôi khi, Apple Watch cũng có thể bị sập nguồn đột ngột khi đang sử dụng do pin quá yếu (Apple Watch lên táo rồi tắt). Để khắc phục lỗi Apple Watch không lên nguồn, bạn nên sạc pin cho máy trong khoảng 30 phút rồi thử bật lại máy. Nếu trường hợp Apple Watch bị treo sạc vẫn diễn ra, bạn cần tìm hiểu nguyên nhân để khắc phục tình trạng Apple Watch sạc không lên nguồn này.   

Apple Watch treo logo do phần mềm

Có nhiều lỗi phần mềm khiến Apple Watch bị lỗi treo logo như:

• Chưa cập nhật phần mềm mới làm cho Apple Watch phát sinh các lỗi khi hoạt động, trong đó có lỗi bị treo táo. Bạn nên kiểm tra và cập nhật phiên bản watchOS mới nhất cho Apple Watch để khắc phục lỗi này.
• Apple Watch bị treo khi update do không đủ pin khiến Apple Watch bị đơ. Bạn nên đảm bảo Apple Watch có ít nhất 50% pin và kết nối với sạc khi cập nhật phần mềm để tránh lỗi này.
• Sử dụng các ứng dụng lậu, không được cung cấp bởi AppStore, gây ra lỗi treo táo và bị virus gây hại cho máy. Bạn nên chỉ tải và cài đặt các ứng dụng chính thức từ AppStore để bảo vệ Apple Watch khỏi lỗi này.
• Bản cập nhật iOS có lỗi bug ảnh hưởng đến Apple Watch, khiến Apple Watch bị đơ, treo táo.
• Ứng dụng bị lỗi làm đơ Apple Watch. Apple Watch có thể chỉ hiển thị logo Apple do ứng dụng hoặc tính năng bị lỗi.
• Cài đặt ứng dụng không phù hợp có thể khiến bạn gặp tình trạng treo táo. 

Apple Watch bị treo táo do hư hỏng phần cứng 

Khi Apple Watch bị va đập mạnh, có thể khiến nguồn và main không kết nối được, hoặc Apple Watch bị thấm nước, bụi bám vào, từ đó phát sinh lỗi đơ, treo táo. Nguyên nhân này khó khắc phục tại nhà và bạn cần phải mang Apple Watch đến các trung tâm uy tín để được kiểm tra và sửa chữa. 

Ngoài ra, bạn cần lưu ý với CHẾ ĐỘ TIẾT KIỆM PIN đang bật. Chế độ tiết kiệm pin sẽ làm cho Apple Watch chuyển sang chế độ ngủ đông, giảm độ sáng màn hình và chỉ hiển thị giờ. Bạn không thể thực hiện thao tác khác khi Apple Watch ở chế độ này, nên có vẻ giống như Apple Watch bị treo.

Bạn có thể xem Apple Watch có đang ở chế độ tiết kiệm pin hay không bằng cách nhìn vào góc trên bên trái màn hình. Nếu thấy biểu tượng pin màu xanh lá cây, nghĩa là chế độ tiết kiệm pin đã bật.

Những nhược điểm khi bị treo táo Apple Watch

• Không thể sử dụng Apple Watch vì khi bị treo táo, bạn sẽ không thể thực hiện bất kỳ thao tác nào, bao gồm kiểm tra thời gian, nhận thông báo hoặc sử dụng các ứng dụng. Apple Watch bị đơ cảm ứng hoàn toàn, màn hình tối và chỉ hiển thị logo Apple. 
• Có thể mất dữ liệu vì nếu Apple Watch của bạn bị treo táo và phải khôi phục cài đặt gốc, bạn sẽ mất tất cả dữ liệu và cài đặt của mình, bao gồm ảnh, video, nhạc và ứng dụng.
• Nếu Apple Watch bị treo táo do lỗi phần cứng, có thể cần phải sửa chữa hoặc thay thế linh kiện mới để có Apple Watch hoạt động trở lại bình thường.

Mẹo giúp Apple Watch không bị đơ và treo táo

Bạn có thể thực hiện một số công việc sau để tránh cho Apple Watch bị đơ hoặc treo táo:

• Cập nhật phiên bản mới nhất cho Apple Watch.
• Không cài đặt các ứng dụng không tương thích hoặc bị lỗi.
• Không mở quá nhiều ứng dụng trên Apple Watch cùng một lúc.
• Giữ pin của Apple Watch luôn đầy và sạc đúng cách.
• Tránh va đập, rơi vỡ, ngấm nước hoặc nhiệt độ cao với Apple Watch.

Cách khắc phục Apple Watch bị treo táo

Apple Watch bị treo táo được hướng dẫn sửa chữa như sau:

Khởi động lại Apple Watch bằng phím cứng

Một cách xử lý Apple Watch treo táo khắc phục đơn giản, thường được sử dụng nhất khi Apple Watch bị treo chính là Reset lại Apple Watch. Với cách tắt khởi động lại này, bạn chỉ cần nhấn giữ nút nguồn đồng hồ trong vài giây đến khi trên màn hình hiển thị các tùy chọn, sau đó bạn chọn Power Off để tắt nguồn. Đợi khoảng vài phút, bạn nhấn lại nút nguồn để khởi động lại thiết bị.

Reset Apple Watch bằng Force Restart

• Nhấn giữ đồng thời nút nguồn và nút Digital Crown (nút ấn & xoay) ở cạnh bên của đồng hồ trong 15 giây cho đến khi logo Apple biến mất, và sau đó logo xuất hiện lại.
• Sau đó thả hai phím ra và không tác động gì đến đồng hồ trong vòng 1 phút, logo Apple sẽ tự biến mất và Apple Watch hoạt động lại bình thường.

Sử dụng chuông rung (Play Sound) trên Apple Watch

Nếu Apple Watch đã được kết nối với iPhone, sử dụng phương pháp này sẽ giúp khắc phục tình trạng treo táo trên đồng hồ. Bạn thực hiện như sau:

• Mở ứng dụng Watch trên iPhone.
• Trong ứng dụng hiển thị những thiết bị Apple Watch đã kết nối, chọn chiếc Apple Watch đang bị treo táo.
• Sau tên Apple Watch có biểu tượng chữ 'I' nhỏ, bạn nhấp vào biểu tượng đó và chọn Find My Apple Watch.
• Chọn Play Sound và chờ khoảng 20 giây, Apple Watch sẽ tự động rung lên, đồng thời logo Apple đang bị treo cũng tự biến mất. Nếu logo chưa biến mất, bạn chọn lại Play Sound một lần nữa.

Thoát ra chế độ Screen Curtain / Voice Over

Nếu logo Apple không còn xuất hiện nhưng màn hình Apple Watch vẫn còn màu đen thì có thể Apple Watch đang ở chế độ Screen Curtain hoặc Voice Over. Bạn cần thoát khỏi một trong hai chế độ này để  Apple Watch trở lại bình thường.

Để thoát khỏi chế độ Screen Curtain hoặc Voice Over, bạn thực hiện các bước sau:

• Mở ứng dụng Apple Watch trên iPhone, chọn General > Accessibility > Voice Over.
• Sau đó, xuất hiện hai tùy chọn Screen Curtain và VoiceOver.
• Bạn chọn tắt cả hai. Kiểm tra lại Apple Watch. 

Tắt chế độ tiết kiệm pin

Apple Watch bị treo hoặc đột ngột không hoạt động, có thể do bạn đã bật chế độ tiết kiệm pin trên Apple Watch. Bạn chỉ cần bấm giữ nút bên của Apple Watch và đợi đến khi logo Apple xuất hiện.

Khởi động lại Apple Watch bằng iPhone hoặc iPad

Bạn áp dụng cách này khi Apple Watch bị treo và không thể khắc phục được bằng những cách kể trên. Với cách này, bạn phải xóa toàn bộ nội dụng đã lưu và cài đặt ở trên Apple Watch, khiến Apple trở tình trạng như mới.

Trên iPhone hoặc iPad, bạn mở ứng dụng Watch > My Watch > General > Reset > Erase Apple Watch Content and Settings > nhấn OK và đợi hoàn tất quá trình đặt lại.

Khởi động lại Apple Watch tại phần Cài đặt

Mở Setting (Cài đặt) > General (Chung) > Reset (Đặt lại) > Erase all Content and Settings (Xóa tất cả nội dung và cài đặt). Sau đó, hệ thống sẽ hỏi xác nhận bạn có đồng ý xóa tất cả dữ liệu trên máy hay không. Bạn chọn “Yes” để xóa dữ liệu và đặt lại Apple Watch.

Cập nhật phần mềm cho Apple Watch

Cập nhật hệ điều hành có thể khắc phục sự cố Apple Watch bị treo táo. Nếu không hoạt động ở hệ điều hành WatchOS tương thích thì Apple Watch sẽ bị treo táo. 

Khi cập nhật phần mềm, bạn cần lưu ý để Apple Watch có thời lượng pin trên 50% và đảm bảo không có thiết bị nào hết pin trong lúc cập nhật. Bạn thực hiện các bước sau để cập nhật phần mềm cho Apple Watch:

• Mở ứng dụng Watch trên iPhone.
• Chọn General > Software Update.
• Điền mật khẩu để thiết bị tự động cập nhật và cài đặt.

Nếu đã thực hiện tất cả những cách xử lý Apple Watch bị treo táo như trên, nhưng vẫn không khắc phục được lỗi thì có thể thiết bị đã bị hư hỏng phần cứng. Bạn hãy liên hệ với trung tâm sửa chữa để kiểm tra và hỗ trợ tư vấn cách sửa Apple Watch bị treo táo không tắt được nhanh chóng, chính xác. Trước khi tiến hành bất kỳ thao tác nào liên quan đến cài đặt hoặc phần mềm của thiết bị đeo công nghệ, như Apple Watch, bạn nên thực hiện sao lưu dữ liệu. Điều này giúp bạn tránh rủi ro mất dữ liệu quan trọng.

Những lỗi thường gặp khi Apple Watch bị treo táo và cách khắc phục

Tại sao Apple Watch bị treo táo?

Apple Watch có thể bị treo táo do nhiều nguyên nhân: do hết pin khiến thiết bị không thể khởi động. Ngoài ra, lỗi phần mềm cũng có thể gây ra tình trạng treo táo, bao gồm việc sử dụng phiên bản phần mềm cũ hoặc Apple Watch bị treo táo sau khi cập nhật. Lỗi phần cứng cũng có thể gây ra tình trạng này, ví dụ như va đập mạnh hoặc tiếp xúc với nước.

Cách khắc phục Apple Watch bị treo táo như thế nào?

Các biện pháp khắc phục bao gồm khởi động lại bằng phím cứng, reset tại phần cài đặt, sử dụng ứng dụng Find My để tìm và khởi động lại, hoặc tắt chế độ tiết kiệm pin.

Có nên tự sửa Apple Watch bị treo táo hay không?

Trong một số trường hợp, bạn có thể tự giải quyết tình trạng treo táo trên Apple Watch bằng cách khởi động lại thiết bị hoặc cập nhật phần mềm. Tuy nhiên, nếu lỗi do phần cứng, việc tự sửa chữa có thể không an toàn và không hiệu quả. Trong trường hợp này, bạn nên mang thiết bị đến một trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp.

Chi phí sửa Apple Watch bị treo táo là bao nhiêu?

Chi phí sửa chữa có thể dao động tùy thuộc vào thời gian và loại linh kiện cần thay thế. Để biết chi phí cụ thể, bạn nên liên hệ trực tiếp với trung tâm sửa chữa để được báo giá chính xác.

Trung tâm sửa chữa Apple Watch uy tín ở đâu?

Bạn có thể tìm đến các trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple hoặc các Trung tâm sửa chữa Apple Watch treo táo có uy tín để đảm bảo chất lượng dịch vụ và linh kiện chính hãng.

Thành Trung Mobile - Trung tâm sửa chữa thiết bị uy tín tại TPHCM

Thành Trung Mobile với những cam kết về dịch vụ sửa Apple Watch chất lượng cao, được nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn. Khách hàng được tư vấn miễn phí về lỗi của thiết bị khi đến cửa hàng. Thời gian kiểm tra và sửa chữa nhanh chóng, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian. Nếu có thay mới, bạn sẽ được ký tên lên linh kiện để đảm bảo linh kiện không bị tráo đổi. Chế độ bảo hành dài hạn, 1 đổi 1 khi linh kiện bị lỗi do nhà sản xuất trong thời gian bảo hành cũng là một điểm cộng đối với dịch vụ tại Thành Trung Mobile.

Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về cách khắc phục lỗi Apple Watch bị treo, cũng như một số điều cần lưu ý khi sử dụng thiết bị này. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay góp ý nào, hãy để lại bình luận bên dưới bài viết Apple Watch bị treo táo này nhé!