Cách khắc phục Samsung J7 Prime mất sóng, sóng yếu hiệu quả

Điện thoại Samsung J7 Prime mất sóng 4G/2G, sóng yếu, không bắt được sóng là lỗi rất nhiều người dùng smartphone gặp phải. Lỗi này làm gián đoạn các cuộc gọi đến và gọi đi của người dùng. Vậy làm cách nào để khắc phục triệt để tình trạng trên. Cùng Thành Trung Mobile tìm hiểu nguyên nhân và cách sửa lỗi j7 prime bị mất sóng hiệu quả qua bài viết dưới đây nhé!

Tại sao điện thoại Samsung J7 Prime bị mất sóng

Mất sóng điện thoại Samsung không phải là một tình trạng hiếm gặp, điều này xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, có thể là lỗi từ phần mềm, hoặc cũng có thể là lỗi từ phần cứng:

Nguyên nhân phần mềm:

• Điện thoại đang ở chế độ máy bay: Đây là chế độ khiến điện thoại tắt kết nối với các thiết bị không dây khác, bao gồm cả mạng di động. Nếu bạn vô tình bật chế độ này, bạn sẽ không thể gọi điện, nhắn tin hay sử dụng 3G/4G trên Samsung J7 Prime.
• Điện thoại ở trong vùng phủ sóng yếu: Nếu bạn đang ở trong những khu vực xa trạm phát sóng, hoặc trong những khu vực có nhiều vật cản như tầng hầm, nhà cao tầng, thì có thể Samsung J7 Prime của bạn sẽ không bắt được sóng hoặc chỉ bắt được sóng yếu.
• Lỗi phần mềm hoặc ứng dụng: Đôi khi, Samsung J7 Prime bị mất sóng có thể do lỗi phần mềm của hệ điều hành hoặc lỗi của một số ứng dụng đã cài đặt trên điện thoại. Những lỗi này có thể gây ra xung đột, làm ảnh hưởng đến kết nối mạng di động của điện thoại.

Nguyên nhân phần cứng:

• Sim bị hỏng, hết hạn, bị khóa hoặc không tương thích với J7 Prime.
• Ổ sim bị hỏng, gãy chân sim hoặc khay sim bị bẩn, ẩm ướt khiến máy không nhận được sim hoặc nhận sim không ổn định.

• Linh kiện quan trọng liên quan đến thu sóng như anten, IC sóng, mạch nguồn bị hỏng do va đập, ngâm nước hoặc các tác động bên ngoài khác.

Trong trường hợp nguyên nhân là do phần cứng, bạn sẽ khó có thể tự sửa chữa được và cần đem máy đến trung tâm bảo hành hoặc sửa chữa chuyên nghiệp để được hỗ trợ kịp thời và chính xác.

Cách sửa Samsung J7 Prime mất sóng, sóng yếu, không bắt được sóng

Ngoài tác dụng nghe gọi, nhắn tin, smartphone có thể hỗ trợ người dùng rất nhiều việc từ công việc, học tập đến giải trí thông qua các ứng dụng chạy bằng internet. Vì thế nếu chiếc Samsung Galaxy J7 Prime bị mất sóng 3G hay bắt sóng kém thì sẽ vô cùng bất tiện. Vì vậy, bạn cần có những bước khắc phục ngay để giải quyết tình trạng này:

Cách khắc phục đơn giản tại nhà

• Kiểm tra và tắt chế độ máy bay: Bạn hãy kéo thanh thông báo xuống và kiểm tra xem có biểu tượng máy bay hay không. Nếu có, bạn hãy nhấn vào để tắt chế độ máy bay. Hoặc bạn có thể vào Cài đặt > Kết nối > Chế độ máy bay và tắt nó đi.

• Di chuyển đến vị trí khác: Bạn hãy di chuyển đến những vị trí có sóng mạnh hơn, như ra ngoài trời, gần cửa sổ, gần trạm phát sóng… Bạn cũng nên tránh những vật cản như tường, kính, kim loại… có thể gây nhiễu sóng.
• Thay sim hoặc kiểm tra sim: Bạn hãy thử lắp sim của bạn vào một chiếc điện thoại khác để xem có bắt được sóng hay không. Nếu không, có thể sim của bạn đã bị hỏng hoặc hết hạn và bạn cần phải thay sim mới. Nếu có, bạn hãy kiểm tra xem sim của bạn có phù hợp với Samsung J7 Prime hay không. Bạn cũng nên lau chùi sim bằng vải khô hoặc bông gòn để loại bỏ bụi bẩn.
• Vệ sinh ổ sim hoặc khay sim: Bạn hãy tháo khay sim ra khỏi Samsung J7 Prime và kiểm tra xem có bị gãy chân sim, cong mép hoặc bị bẩn không. Nếu có, bạn hãy lau chùi khay sim bằng vải khô hoặc bông gòn. Bạn cũng nên dùng que tăm hoặc giấy nhám nhỏ để lau chùi ổ sim trên điện thoại. Sau đó, bạn hãy lắp lại khay sim vào điện thoại và kiểm tra xem có bắt được sóng hay không.
• Khởi động lại điện thoại: Bạn hãy nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi xuất hiện menu tùy chọn và chọn Khởi động lại. Việc này sẽ giúp Samsung J7 Prime tắt và bật lại các kết nối không dây và có thể khắc phục được một số lỗi phần mềm gây ra tình trạng mất sóng.
• Cập nhật phần mềm mới nhất: Bạn hãy kiểm tra xem Samsung J7 Prime của bạn đã cập nhật lên phiên bản phần mềm mới nhất chưa.
• Khôi phục cài đặt gốc: Nếu các cách trên không hiệu quả, bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc cho Samsung J7 Prime. Lưu ý rằng việc này sẽ xóa hết dữ liệu và ứng dụng của bạn trên điện thoại, vì vậy bạn nên sao lưu trước khi thực hiện.

Cách khắc phục triệt để Samsung J7 Prime mất sóng

Khi gặp tình trạng Samsung J7 Prime bị mất sóng, sóng yếu hoặc không bắt được sóng, và đã thử hết các cách khắc phục đơn giản tại nhà nhưng vẫn không khắc phục được, rất có thể máy của bạn đã bị lỗi phần cứng và cần được sửa chữa tại trung tâm bảo hành hoặc các cơ sở sửa chữa chuyên nghiệp.

Một trong những địa chỉ sửa chữa điện thoại đáng tin cậy là Thành Trung Mobile. Với phương châm đặt chất lượng dịch vụ lên hàng đầu, Thành Trung Mobile cam kết sẽ mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Ngoài ra, mức giá dịch vụ sửa chữa J7 Prime/J7 Pro sóng yếu hay sửa lỗi J6 Plus mất sóng, Samsung M20 mất sóng tại Thành Trung Mobile đều được đánh giá là phải chăng, giúp khách hàng có thể yên tâm sử dụng dịch vụ mà không phải lo lắng về chi phí quá cao.

Một số lỗi phần cứng có thể gây ra tình trạng mất sóng trên Samsung J7 Prime bao gồm:

• Lỗi anten sóng: Anten sóng giúp điện thoại thu sóng từ trạm phát. Nếu anten bị hỏng hoặc không kết nối được với mainboard, điện thoại sẽ mất sóng. Để khắc phục, cần thay anten sóng mới.
• Lỗi IC sóng: IC sóng điều khiển việc thu và phát sóng. Nếu IC sóng bị hỏng, điện thoại sẽ mất sóng hoặc không nhận sim. Giải pháp là thay IC sóng mới hoặc hàn lại IC cũ.
• Lỗi mạch nguồn: Mạch nguồn cấp điện cho các bộ phận khác. Nếu mạch nguồn hỏng, không cung cấp đủ điện cho anten và IC sóng, điện thoại sẽ mất sóng. Cần thay mạch nguồn mới hoặc sửa chữa mạch cũ.

Bài viết này đã tổng hợp các nguyên nhân và giải pháp cho vấn đề Samsung J7 Prime mất sóng. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn khắc phục sự cố hiệu quả và nhanh chóng.