Samsung J7 Pro mất sóng có biểu hiện như thế nào?

Điện thoại không dùng được chức năng nghe gọi hoặc nhắn tin.
Điện thoại cũng không thể kết nối các mạng dữ liệu 3G hay 4G.
Cột sóng của SIM hiển thị chập chờn, lúc có lúc không, thậm chí là không hiển thị.
Dù bạn đang đứng trong khu vực phủ sóng nhưng hệ thống điện thoại lại liên tục dò tìm nhà mạng của SIM bạn đang dùng.

Nguyên nhân nào dẫn đến tình trạng J7 Pro mất sóng?

Bạn đang để điện thoại Samsung J7 Pro ở chế độ máy bay.
Vị trí bạn đang đứng không phải là nơi sóng phủ tới như vùng quê, núi rừng, biển đảo,... hoặc những nơi đường truyền bị gián đoạn bởi kim loại, tượng gặp như thang máy, tầng hầm,...
Nơi bạn đang đừng đường truyền mạng yếu, không quá mạnh nhưng lại có nhiều người tụ tập, cùng sử dụng điện thoại.
Một lí do mất sóng phổ biến ở điện thoại nữa là do SIM bạn đang sử dụng đã hết hạn, bị nhà mạng khóa 2 chiều hoặc đã bị cháy.

Nếu điện thoại bạn đang sử dụng là hàng xách tay được mua bởi người thân hay seller thì tình trạng mất sóng ở điện thoại là do máy chưa được thực hiện thao tác unlock, không thể dùng được thẻ SIM của các nhà mạng ở Việt Nam như Mobiphone, Viettel hay Vinaphone,...
Nếu bạn cài đặt các ứng dụng không tương thích với hệ điều hành thì cũng sẽ gây ra lỗi xung đột phần mềm mà điều này sẽ ảnh hưởng đến một vài tính năng của Samsung J7 Pro, trong đó có lỗi mất sóng.
Điện thoại cũng sẽ bị mất sóng nếu các linh kiện trong máy như anten sóng, mainboard, IC nguồn, hay dây cáp,... bị hư hỏng bởi các tác động ngoại cảnh (va đập mạnh, rơi vỡ từ trên cao, ngấm nước,...). Chính điều này sẽ cản trở khả năng dò tìm đường truyền sóng của điện thoại.

Làm sao để khắc phục trường hợp J7 Pro mất sóng?

Bạn có thể khắc phục nhanh chóng tình trạng này bằng các cách sau:

Kiểm tra xem có phải bạn đã kích hoạt chế độ máy bay của điện thoại mà quên tắt không, nếu chưa, hãy tắt nó đi.
Nếu bạn đang ở thang máy, tầng hầm hay những nơi có quá đông người thì hãy di chuyển đến khu vực khác, nơi mà có đường truyền sóng ổn định hơn.
Kiểm tra xem nguyên nhân của lỗi này có phải đến từ SIM không. Bạn kiểm tra bằng cách lắp chiếc SIM đó vào điện thoại khác, nếu nó cũng không có sóng thì bạn nên thay một chiếc SIM mới, có thể đến thẳng hệ thống nhà mạng để nhận một chiếc SIM mới mà vẫn giữ số điện thoại cũ.
Nếu máy là hàng xách tay, bạn nên nhờ người có kiến thức về công nghệ giúp bạn unlock máy bởi máy lúc này đang bị khóa bởi một nhà mạng nước ngoài.
Bạn cũng có thể tắt nguồn và khởi động lại máy để làm ổn định máy. những xung đột nhẹ cũng có thể tạm thời loại bỏ.
Nếu bạn nghi ngờ máy gặp lỗi là do download các ứng dụng lạ, không rõ nguồn gốc khi vô tình nhấp vào quảng cáo thì hãy vào Cài đặt và gỡ chúng ra khỏi hệ thống sau đó khởi động lại máy.

Tuy nhiên với những trường hợp máy bị ảnh hưởng nặng bởi lỗi phần mềm, J7 Pro thường xuyên rơi vào tình trạng mất sóng, sóng không ổn định thì hãy sao lưu toàn bộ dữ liệu quan trọng và tiến hành Khôi phục cài đặt gốc để máy trở về tình trạng nguyên bản, các xung đột sẽ được loại bỏ hoàn toàn.

Còn nếu như đã thực hiện các cách trên mà tình trạng mất sóng ở điện thoại vẫn không được cải thiện thì bạn nên đem Samsung J7 Pro đi sửa chữa để lỗi được khắc phục nhanh nhất. Thành Trung Mobile là một địa điểm sửa chữa điện thoại chuyên nghiệp, an toàn và uy tín mà bạn nên cân nhắc nếu bạn ở quanh khu vực thành phố Hồ Chí Minh.

Giải đáp thắc mắc của khách hàng khi sửa chữa J7 Pro mất sóng tại Thành Trung Mobile

Khách hàng nhận được quyền lợi gì khi sửa chữa tại đây?

Không gian cơ sở khang trang, hiện đại.
Thái độ niềm nở, chu đáo và nhiệt tình của nhân viên tư vấn.
Các dịch vụ sửa chữa, thay thế linh kiện và chế độ bảo hành đa dạng.
Quy trình sửa chữa nhanh gọn, chuyên nghiệp, được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên kĩ thuận có tay nghề cao, nhiều kinh nghiệm, tận tâm, tiết kiệm thời gian chờ đợi.
Linh kiện thay thế luôn là hãng chính hãng, zin 100%.
Mức giá sửa chữa hấp dẫn, cạnh tranh.

Thay anten sóng có mất chống nước không?

Không chỉ riêng anten sóng, thay thế bất kì một linh kiện nào cũng đều phải thực hiện thao tác tháo bung máy, đồng nghĩa với việc điện thoại của bạn bị mất khả năng chống nước ban đầu. Tuy nhiên, ở Thành Trung Mobile, sau khi sửa chữa, kĩ thuật viên sẽ dán viền kết nối giữa màn hình và thân máy bằng một loại keo chuyên dụng, có khả năng bảo toàn khả năng chống nước của điện thoại như ban đầu. Do đó, bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi sửa chữa J7 Pro mất sóng ở Thành Trung Mobile.

Tham khảo thêm: