Nguyên nhân iPhone Xs mất sóng và cách khắc phục siêu nhanh

iPhone Xs mất sóng, iPhone Xs sóng yếu, hay sóng chập chờn,… Đây là một sự cố rất khó chịu và ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng điện thoại. Bạn không thể gọi điện, nhắn tin, lướt web, hay sử dụng các dịch vụ khác của mạng di động. Bài viết dưới đây sẽ nêu rỏ nguyên nhân cũng như cách khắc phục những lỗi đã được nêu trên. 

Dấu hiệu nhận biết khi iPhone Xs bị mất sóng 

Một số biểu hiện khi iPhone Xs bị mất sóng mà bạn có thể nhận thấy là:

  • Số vạch sóng trên màn hình thường xuyên giảm xuống hoặc biến mất.
  • Xuất hiện thông báo "Không có dịch vụ", "Không có SIM" hoặc "SIM không hợp lệ". 
  • Không thể gọi điện hoặc nhắn tin.  Hoặc Chất lượng cuộc gọi kém, tiếng nghẽn, rè hoặc bị đứt quãng. Điều  này có thể do sóng yếu hoặc do vấn đề về mạng di động.
iphone-xs-mat-song-1
Tình trạng iPhone xs không có dịch vụ
  • Không thể truy cập internet, sử dụng ứng dụng cần kết nối mạng hoặc tải xuống tệp.
  • Xuất hiện thông báo "Không có kết nối internet" hoặc "Dữ liệu di động đã tắt".

Nguyên nhân iPhone Xs mất sóng

Có nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến tình trạng iPhone Xs sóng chập chợn, đây là một số nguyên nhân phổ biến:

  • Khay SIM bị bẩn, hư hỏng, hoặc không khớp với khe SIM: Đây là nguyên nhân phổ biến khiến iPhone Xs không nhận sim.
  • SIM bị hỏng, cũ, gãy, hoặc không phù hợp với mạng di động: SIM bị hỏng có thể khiến điện thoại mất sóng hoặc sóng yếu. 
  • Chế độ máy bay được bật: Khi chế độ máy bay được bật, điện thoại sẽ không thể kết nối với mạng di động.
  • Lỗi phần mềm hoặc cài đặt mạng: Một số lỗi phần mềm hoặc cài đặt mạng trên iPhone Xs cũng có thể khiến mất sóng.
  • Phần cứng điện thoại bị hỏng: Một số hư hỏng phần cứng khác như IC sóng, mạch sóng cũng có thể khiến iPhone Xs mất sóng.
  • Vị trí bạn đang ở: Nếu bạn đang ở khu vực có sóng yếu hoặc bị nhiễu, iPhone Xs có thể bị mất sóng hoặc sóng yếu. 
  • Nhà mạng lỗi: Đôi khi, iPhone Xs mất sóng cũng có thể do lỗi từ phía nhà mạng. Hãy liên hệ với nhà mạng để được hỗ trợ.
dien-thoai-iphone-xs-mat-song-khi-o-vi-tri-bi-che-khuat
Đứng ở vị trí bị che khuất làm cho sóng yếu

Cách khắc phục tình trạng sóng yếu trên iPhone Xs 

Để khắc phục tình trạng iPhone Xs sóng yếu, bạn có thể thử các cách sau đây:

Vệ sinh khay SIM

Khay SIM là nơi tiếp xúc giữa SIM và điện thoại, nếu khay SIM bị bẩn, hư hỏng, hoặc không khớp với khe SIM, cũng dẫn đến tình trạng iPhone Xs không bắt được sóng. Bạn cần vệ sinh lại khay SIM bằng cách:

  • Tắt điện thoại và tháo SIM.
  • Dùng bông gòn hoặc khăn mềm lau sạch bụi bẩn trên khay SIM và SIM.
  • Kiểm tra xem khay SIM có bị cong, vỡ, hoặc mất liên lạc với khe SIM không, thay mới nếu cần thiết.
  • Lắp SIM đúng vị trí, rồi đẩy khay SIM vào khe SIM cho đến khi nghe tiếng “click”.
  • Bật điện thoại kiểm tra lại sóng.

Tắt chế độ máy bay trên iPhone Xs

Chế độ máy bay ngắt kết nối không dây, kể cả sóng di động. Nếu vô tình bật, bạn sẽ mất sóng. Tắt chế độ máy bay:

  • Vuốt màn hình lên mở Trung tâm Điều khiển.
  • Chạm biểu tượng máy bay để tắt. Biểu tượng chuyển từ xanh sang trắng khi được tắt.
  • Kiểm tra lại sóng điện thoại trên thanh trạng thái.
tat-che-do-may-bay-tren-iphone-xs
Tắt chế độ máy bay tránh tình trạng mất sóng

Khởi động lại điện thoại iPhone 

Khởi động lại điện thoại là một thao tác đơn giản nhưng có thể giúp khắc phục nhiều lỗi phần mềm, bao gồm cả lỗi sóng yếu, gọi đi không được, tin nhắn không đến,... trên iPhone Xs. Bạn chỉ cần nhấn giữ đồng thời nút Nguồn và nút tăng/giảm âm lượng và kéo thanh trượt Tắt nguồn sang phải, sau đó đợi vài giây và khởi động lại.

3-buoc-khoi-dong-lai-iphone-xs
Khởi động lại iPhone Xs

Đặt lại thiết lập mạng trên iPhone Xs 

Khi khởi động lại không giải quyết được vấn đề iPhone Xs mất sóng, bạn có thể thử đặt lại thiết lập mạng. Phương pháp này sẽ xóa các cài đặt mạng hiện tại và khôi phục về mặc định, giúp khắc phục các lỗi liên quan đến sóng.

  • Vào Cài đặt > Chung > Đặt lại > Đặt lại thiết lập mạng
  • Nhập mật khẩu và xác nhận. Đợi điện thoại khởi động lại và đặt lại các cài đặt mạng.
buoc-dau-cai-dat-lai-mang
Cài đặt > Chung
4-buoc-dat-lai-mang-tren-iphone-xs
Chuyển đặt lại > Đặt lại mạng

Đặt lại cài đặt gốc iPhone Xs 

Đặt lại cài đặt gốc là biện pháp cuối cùng bạn có thể thử để khắc phục tình trạng sóng yếu trên iPhone Xs. Cách này sẽ xóa bỏ tất cả dữ liệu và cài đặt trên điện thoại và khôi phục về trạng thái ban đầu. Do đó, bạn nên sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện thao tác này.

buoc-dau-khoi-phuc-cai-dat-goc
Setting > Cài đặt chung
khoi-phuc-lai-tat-ca-cai-dat-goc
Đặt lại tất cài đặt gốc

Lưu ý:

  • Đặt lại cài đặt gốc sẽ xóa bỏ tất cả dữ liệu trên điện thoại, bao gồm ảnh, video, nhạc, danh bạ, tin nhắn, v.v. Do đó, bạn nên sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện thao tác này.
  • Đặt lại cài đặt gốc sẽ không xóa phiên bản phần mềm hiện tại trên điện thoại.

Mang iPhone Xs mất sóng đến địa chỉ uy tín sửa chữa 

Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà tình trạng sóng yếu trên iPhone Xs vẫn không được cải thiện, có thể iPhone Xs của bạn bị hỏng phần cứng liên quan đến anten sóng.

Hãy mang điện thoại đến các trung tâm sửa iPhone Xs uy tín để được kiểm tra và sửa chữa. Không nên tự mình thay thế linh kiện tại nhà vì có thể thiếu các dụng cụ cần thiết, gây hư hại nặng nề hơn cho máy.

Khó khăn gặp phải khi iPhone Xs bị lỗi mất sóng

Dưới đây là một số khó khăn gặp phải khi iPhone Xs bị lỗi mất sóng:

  • Người dùng không thể gọi điện, nhắn tin. Điều này làm cắt đứt liên lạc với bạn bè, người thân, đối tác hay khách hàng, ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống của người dùng. 
  • Không thể sử dụng mạng di động 3G/4G/5G trên điện thoại. Điều này dẫn đến tình trạng người dùng không thể sử dụng được các ứng dụng Online như Facebook, Youtube… ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm của người dúng

Tình trạng iPhone XS Max không nhận sim có thể gây khó chịu, nhưng với các bước khắc phục đã đề cập, bạn có thể giải quyết vấn đề một cách hiệu quả. Chúc bạn khắc phục lỗi iPhone Xs mất sóng thành công!

Hoàng Taba

Kỹ thuật viên

Tác giả Hoàng Taba là kỹ thuật viên sửa chữa điện thoại và SmartWatch với hơn 5 năm kinh nghiệm. Tốt nghiệp Công nghệ Kỹ thuật Điện - Điện Tử tại ĐH HUTECH, HCM

Hỏi đáp (0 lượt hỏi và trả lời)
Đánh giá của bạn :
Thông tin bình luận
Bạn cần hỗ trợ?