Tại Sao Tài Khoản Mobile Banking Bị Khóa Và Cách Xử Lý

Tài khoản mobile banking bị khóa khiến bạn không thể thực hiện giao dịch trên điện thoại. Nếu bạn đang ở trong tình trạng này thì đừng quá lo lắng, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục.

Nhưng trước tiên hãy dành thời gian để tìm hiểu nhanh một số thông tin về loại dịch vụ này.

Mobile banking là gì?

Có nhiều người nhần lẫn giữa dịch vụ SMS chủ động và Mobile banking.

Mobile banking là cho phép người dùng quản lý và giao dịch trên tài khoản của mình thông qua ứng dụng trên điện thoại thông minh.

Mobile banking ngày càng phổ biến vì smartphone bây giờ đã rất sẵn. Hầu như ai cũng sở hữu một cái. 

Đặc biệt với những chiếc điện thoại có hỗ trợ bảo mật vân tay, việc giao dịch trở nên đơn giản vô cùng. Không cần phải xác minh OTP, bạn chỉ cần quét vân tay của mình là giao dịch được thực hiện.

Phí dịch vụ Mobile banking là bao nhiêu?

Biểu phí dịch vụ Mobile banking giao động từ 8000đ/tháng tới 13000đ/tháng tùy vào từng ngân hàng. 

Tại sao tài khoản mobile banking bị khóa?

Để tăng cường tính bảo mật hầu hết tài khoản mobile banking của các ngân hàng đều giới hạn số lần nhập sai mật khẩu. Thông thường là 5 lần.

Trong trường hợp này, sau khi tôi nhập sai mật khẩu quá 5 lần thì ứng dụng [email protected] sẽ tự động khóa lại và hiện lên thông báo sau:

Hướng dẫn mở khóa tài khoản mobile banking bị khóa

Trong bài viết này tôi sử dụng tài khoản của ngân hàng Vietcombank để hướng dẫn đối với các ngân hàng khác các bước giải quyết vấn đề cũng tương tự.

Ở đây Vietcombank đưa ra hai giải pháp để mở khóa lại tài khoản:

1) Đến quầy giao dịch gần nhất.

2) Liên hệ số hotline để được trợ giúp.

Bước 1: Bạn truy cập vào tài khoản Internet Banking của mình

Bước 2: Truy cập vào phần "Tiện ích gia tăng" -> tìm phần Mobile Banking và chọn "Hủy đăng ký"

Chọn tiếp

Sau khi bạn hủy đăng ký Vietcombank sẽ gửi lại cho bạn một tin nhắn vào số điện thoại bạn đăng ký cho biết dịch vụ đã hủy thành công.

Bước 3: Chọn đăng ký lại.

Bước 4: Đăng nhập tài khoản trên điện thoại của bạn và nhập mật khẩu được gửi về trong SMS và nhập mật khẩu mới.

Bước 5: Đăng ký lại dịch vụ Mobile Banking.

Bước 6: Sau khi nhận được tin nhắn chứa mã PIN kích hoạt bạn đăng nhập vào ứng dụng mobile banking.

Bước 7: Nhập mã PIN vào ô mật khẩu cũ và mật khẩu mới mà bạn muốn.

Bước 8: Cuối cùng bạn nhập mã PIN xác nhận giao dịch là có thể đăng nhập lại mobile banking.

Hi vọng với những hướng dẫn trên, việc tài khoản mobile banking bị khóa không còn là nỗi lo của bạn nữa.

Từ khóa tìm kiếm liên quan:

• bị khoá vietcombank mobile banking
• mobile banking vietcombank bị khóa
• mở khóa mobile banking vietcombank
• bị khoá dịch vụ mobile banking vietcombank
• tài khoản mobile banking vietcombank bị khóa