Cách lấy lại Zalo trên điện thoại không cần mã xác minh

Cách lấy lại Zalo trên điện thoại không cần mã xác minh có thể thực hiện dễ dàng với những phương pháp thay thế hiệu quả, đặc biệt phù hợp khi bạn gặp vấn đề như mất SIM, quên mật khẩu hoặc tài khoản bị khóa. Thành Trung Mobile cung cấp giải pháp chi tiết giúp bạn nhanh chóng khôi phục tài khoản Zalo mà không cần đến mã xác minh. Hãy cùng tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây!

cach-lay-lai-zalo-tren-dien-thoai-1
Cách lấy lại zalo trên điện thoại

Các trường hợp cần lấy lại Zalo không dùng mã xác minh

Việc không thể sử dụng mã xác minh để khôi phục tài khoản Zalo có thể xảy ra trong các trường hợp sau:

  • Mất SIM hoặc số điện thoại cũ: Không thể nhận mã xác minh qua SMS.
  • Không nhớ mật khẩu: Không thể đăng nhập bằng cách thông thường.
  • Tài khoản bị khóa: Zalo vô hiệu hóa tài khoản và yêu cầu khôi phục.

Điều kiện tiên quyết trước khi khôi phục

Trước khi bắt đầu quá trình khôi phục, hãy chuẩn bị các thông tin sau:

Thông tin cần chuẩn bịMục đích
Email hoặc số điện thoại dự phòngĐể xác minh danh tính.
Tên tài khoản Zalo hoặc IDGiúp định danh tài khoản.
Thông tin cá nhân (CMND/CCCD, ngày sinh, v.v.)Hỗ trợ xác minh.

Ngoài ra, hãy kiểm tra tình trạng tài khoản để đảm bảo rằng tài khoản chưa bị xóa vĩnh viễn bởi Zalo.

Hướng dẫn từng bước lấy lại Zalo không cần mã xác minh

Khi quên mật khẩu hoặc mất quyền truy cập vào số điện thoại đăng ký, nhiều người lo lắng không thể lấy lại tài khoản Zalo. Tuy nhiên, bạn vẫn có cách khôi phục tài khoản mà không cần mã xác minh. Dưới đây là những cách chi tiết giúp bạn lấy lại Zalo dễ dàng.

Cách 1. Đăng nhập bằng thiết bị đã từng đăng nhập

Nếu bạn từng đăng nhập tài khoản Zalo trên một thiết bị khác (điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính), bạn có thể sử dụng thiết bị đó để truy cập mà không cần mã xác minh.

Các bước thực hiện:

  1. Mở ứng dụng Zalo trên thiết bị đã từng đăng nhập trước đó.
  2. Nếu tài khoản vẫn còn duy trì phiên đăng nhập, bạn có thể sử dụng bình thường mà không cần nhập lại mật khẩu hay mã xác minh.
  3. Để đảm bảo an toàn, bạn nên cập nhật số điện thoại mới nếu số cũ không còn sử dụng.

    • Vào Cá nhân > Tài khoản và bảo mật
    • Số điện thoại > Bắt đầu đổi số điện thoại.
    dang-nhap-bang-thiet-bi-da-tung-dang-nhap
    Vào Cá nhân > Tài khoản và bảo mật > Số điện thoại > Bắt đầu đổi số điện thoại
    • Nhập số điện thoại mới và nhấn Đồng ý.
dang-nhap-bang-thiet-bi-da-tung-dang-nhap-1
Nhập số điện thoại > nhấn Đồng ý

Lưu ý: Cách này chỉ áp dụng nếu tài khoản của bạn chưa bị đăng xuất trên thiết bị cũ. Nếu đã đăng xuất, bạn cần thử các cách khác.

Cách 2. Liên hệ tổng đài Zalo để được hỗ trợ

Nếu bạn không thể truy cập tài khoản trên bất kỳ thiết bị nào, hãy liên hệ với tổng đài Zalo để nhờ hỗ trợ trực tiếp.

Các bước thực hiện:

  1. Gọi đến số tổng đài Zalo: 📞 1900 561 558 (có tính phí).
  2. Chọn nhánh hỗ trợ tài khoản và làm theo hướng dẫn của hệ thống.
  3. Chuẩn bị sẵn các thông tin cần thiết, bao gồm:
    • Số điện thoại đã đăng ký tài khoản Zalo.
    • Tên hiển thị trên tài khoản Zalo.
    • Lịch sử hoạt động gần đây (tin nhắn, danh sách bạn bè, nhóm chat...).
  4. Nhân viên tổng đài sẽ xác minh thông tin và hướng dẫn bạn khôi phục tài khoản.

Lưu ý: Quá trình xác minh có thể mất vài giờ đến vài ngày, tùy theo mức độ chính xác của thông tin bạn cung cấp.

Cách 3. Đăng nhập bằng Facebook (nếu đã liên kết trước đó)

Nếu bạn đã liên kết Zalo với tài khoản Facebook trước đây, bạn có thể sử dụng Facebook để đăng nhập lại.

Các bước thực hiện:

  • Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại.
  • Chọn "Đăng nhập bằng Facebook".
  • Nhập thông tin tài khoản Facebook của bạn.
dang-nhap-bang-Facebook-1
Chọn “Đăng nhập bằng Facebook” > Tiếp tục với tài khoản của bạn
  • Xác nhận danh tính nếu được yêu cầu bằng cách ghi nhớ 6 số OTP gửi về số điện thoại của bạn
dang-nhap-bang-Facebook-2
Xác nhận danh tính
  • Nếu tài khoản Zalo của bạn đã liên kết với Facebook trước đó, bạn sẽ đăng nhập thành công mà không cần mã xác minh.

Lưu ý: Cách này chỉ hoạt động nếu trước đây bạn đã liên kết Zalo với Facebook. Nếu chưa từng liên kết, bạn sẽ không thể sử dụng phương pháp này.

Cách 4. Khôi phục tài khoản qua email (nếu đã đăng ký)

Nếu bạn đã từng lưu mật khẩu Zalo trên trình duyệt Chrome hoặc tài khoản Google, bạn có thể kiểm tra và khôi phục mật khẩu dễ dàng mà không cần mã xác minh.

Các bước thực hiện:

Bước 1: Mở trình duyệt Chrome trên điện thoại hoặc máy tính. Nhấn vào biểu tượng ba chấm góc trên cùng bên phải, sau đó chọn Cài đặt.

Bước 2: Kéo xuống và chọn Trình quản lý mật khẩu (hoặc truy cập nhanh bằng đường link: passwords.google.com).

Khoi-phuc-tai-khoan-qua-gmail-1
Nhấn vào biểu tượng ba chấm > chọn Trình quản lý mật khẩu

Bước 3: Trong danh sách các tài khoản đã lưu, tìm kiếm Zalo. Nếu có, chọn tài khoản Zalo cần khôi phục.

Bước 4: Nhập mã PIN hoặc xác thực vân tay để truy cập thông tin đăng nhập. Nhấn vào biểu tượng hình con mắt để xem mật khẩu đã lưu.

Khoi-phuc-tai-khoan-qua-gmail-2
Nhập mã PIN hoặc xác thực vân tay > Hình con mắt

Bước 5: Sao chép mật khẩu và sử dụng để đăng nhập lại vào Zalo.

Lưu ý:

  • Cách này chỉ áp dụng nếu bạn đã từng lưu mật khẩu Zalo trên trình duyệt Chrome hoặc tài khoản Google.
  • Nếu không tìm thấy tài khoản Zalo trong danh sách mật khẩu đã lưu, bạn cần thử các phương pháp khôi phục khác.

Mẹo bảo mật: Sau khi đăng nhập lại, hãy vào Cài đặt Zalo > Tài khoản và bảo mật để đổi mật khẩu mới nhằm đảm bảo an toàn.

Cách 5. Sử dụng số điện thoại khác

Zalo quy định mỗi số điện thoại chỉ có thể liên kết với một tài khoản duy nhất nhằm hạn chế tài khoản ảo. Vì vậy, nếu bạn muốn khôi phục mật khẩu Zalo nhưng không còn quyền truy cập vào số điện thoại cũ, cách duy nhất là làm lại SIM đã đăng ký trước đó.

Hướng dẫn chi tiết:

Bước 1: Làm lại SIM tại nhà mạng

  • Chuẩn bị các giấy tờ cần thiết như CMND/CCCD, 3-5 số điện thoại liên hệ gần nhất để xác minh quyền sở hữu.
  • Đến cửa hàng nhà mạng (Viettel, VinaPhone, MobiFone…) và yêu cầu cấp lại SIM.

Bước 2: Khôi phục mật khẩu Zalo

  • Sau khi có SIM mới, mở Zalo và chọn "Lấy lại mật khẩu".
  • Nhập số điện thoại cũ và nhấn "Tiếp tục".
  • Kiểm tra tin nhắn SMS để lấy mã xác minh, nhập vào Zalo.
  • Tạo mật khẩu mới và đăng nhập lại tài khoản.
su-dung-so-dien-thoai-du-phong
Sử dụng số điện thoại khác

Lưu ý: Cách này chỉ áp dụng nếu bạn có thể làm lại SIM. Nếu không thể, bạn cần liên hệ hỗ trợ Zalo hoặc thử các phương pháp khác.

Cùng xem thêm các bài viết về mẹo và thủ thuật hữu ích liên quan đến Zalo: 

Mẹo tránh mất tài khoản Zalo trong tương lai

Hãy áp dụng các phương pháp dưới đây để bảo vệ tài khoản Zalo của bạn, tránh những rắc rối không đáng có khi quên thông tin hoặc gặp sự cố.

  • Liên kết email và số điện thoại dự phòng: Đảm bảo có phương thức khôi phục thay thế.
  • Lưu trữ thông tin đăng nhập: Ghi lại mật khẩu hoặc dùng ứng dụng quản lý mật khẩu.
  • Cập nhật thông tin cá nhân: Điền đầy đủ thông tin trong hồ sơ Zalo để dễ xác minh.

Câu hỏi thường gặp về cách lấy lại Zalo trên điện thoại

Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc khôi phục tài khoản Zalo, những câu hỏi thường gặp dưới đây sẽ cung cấp giải pháp hữu ích giúp bạn dễ dàng vượt qua.

Câu hỏi 1: Nếu không có email dự phòng thì làm thế nào?

Bạn vẫn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua ứng dụng Zalo hoặc website chính thức, kèm giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính.

Câu hỏi 2: Mất bao lâu để Zalo phản hồi yêu cầu khôi phục?

Thông thường, Zalo xử lý trong vòng từ 24 đến 48 giờ. Tuy nhiên, thời gian có thể lâu hơn nếu cần bổ sung thông tin.

Câu hỏi 3: Có cần gặp trực tiếp nhân viên Zalo không?

Không cần. Mọi quy trình đều được thực hiện trực tuyến qua ứng dụng hoặc website chính thức của Zalo.

Câu hỏi 4: Nếu quên cả ID Zalo thì có lấy lại được không?

Hoàn toàn có thể, miễn là bạn nhớ số điện thoại cũ hoặc nhờ bạn bè hỗ trợ tìm kiếm thông tin tài khoản của mình.

Câu hỏi 5: Tài khoản bị khóa vĩnh viễn có khôi phục được không?

Nếu tài khoản bị khóa vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng, khả năng khôi phục rất thấp. Bạn cần liên hệ trực tiếp để xác định trường hợp cụ thể.

Kết luận

Việc khôi phục tài khoản Zalo không cần mã xác minh trở nên đơn giản hơn khi bạn áp dụng đúng các bước hướng dẫn và chuẩn bị đầy đủ thông tin cần thiết. Hãy thực hiện ngay để đảm bảo tài khoản của bạn được khôi phục an toàn và nhanh chóng! Tìm hiểu chi tiết cách lấy lại Zalo trên điện thoại ngay hôm nay để không bỏ lỡ bất kỳ kết nối quan trọng nào.

Hoàng Taba

Kỹ thuật viên

Tác giả Hoàng Taba là kỹ thuật viên sửa chữa điện thoại và SmartWatch với hơn 5 năm kinh nghiệm. Tốt nghiệp Công nghệ Kỹ thuật Điện - Điện Tử tại ĐH HUTECH, HCM

Hỏi đáp (0 lượt hỏi và trả lời)
Đánh giá của bạn :
Thông tin bình luận
Bạn cần hỗ trợ?