Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Zalo không đổ chuông

Bạn đang trải qua tình trạng Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi đến và đây là một vấn đề gặp phải không ít người dùng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về nguyên nhân của tình trạng này và cung cấp giải pháp chi tiết để khắc phục. Hãy cùng đi sâu vào vấn đề để có trải nghiệm sử dụng Zalo trơn tru và hiệu quả hơn.

Lỗi Zalo không đổ chuông là gì?

Lỗi Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi đến là tình trạng ứng dụng Zalo không phát ra âm thanh cảnh báo khi có cuộc gọi đến, tin nhắn hoặc thông báo khác. Lỗi này có thể gây ra nhiều bất tiện cho người dùng, khiến họ bỏ lỡ những cuộc gọi quan trọng hoặc thông tin cần thiết.

Lỗi Zalo không thể đổ chuông có thể gây ra nhiều bất lợi cho người dùng, bao gồm:

• Bỏ lỡ các thông tin quan trọng: Zalo cũng được sử dụng để gửi và nhận tin nhắn, hình ảnh, video và các thông tin khác. Nếu Zalo không thể đổ chuông khi có thông báo mới, bạn có thể bỏ lỡ những thông tin quan trọng, chẳng hạn như thông báo từ công ty, thông báo từ lớp học hoặc thông báo từ các nhóm và cộng đồng mà bạn tham gia.
• Gây khó chịu cho người khác: Nếu bạn đang ở trong một tình huống cần thiết phải sử dụng điện thoại, nhưng Zalo không thể đổ chuông, bạn có thể gây khó chịu cho người khác xung quanh. Ví dụ, nếu bạn đang tham gia một cuộc họp quan trọng, nhưng Zalo không thể đổ chuông khi có cuộc gọi đến, bạn có thể bỏ lỡ cuộc gọi và gây ảnh hưởng đến cuộc họp.
• Bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng: Zalo là một ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí phổ biến ở Việt Nam. Nếu Zalo không thể đổ chuông khi có cuộc gọi đến, bạn có thể bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng từ bạn bè, gia đình hoặc đồng nghiệp. Điều này có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng, chẳng hạn như bỏ lỡ một cuộc hẹn quan trọng hoặc không thể giải quyết công việc khẩn cấp.

Tham khảo thêm: Bên cạnh lỗi Zalo không thể đổ chuông thì lỗi Zalo không đổ chuông khi có tin nhắn hoặc không nhận tin nhắn cũng rất phổ biến. Xem cách khắc phục lỗi không nhận tin nhắn từ người lạ trên Zalo nhé!

Tại sao Zalo không thể đổ chuông khi có cuộc gọi đến

Nguyên nhân gọi Zalo bị lỗi không thể đổ chuông có thể được chia thành hai loại chính: Nguyên nhân do người dùng và nguyên nhân do hệ thống.

Nguyên nhân do người dùng:

• Zalo chưa được cấp quyền thông báo đầy đủ: Zalo cần được cấp quyền thông báo đầy đủ để có thể phát ra âm thanh cảnh báo khi có cuộc gọi đến, tin nhắn hoặc thông báo khác. Nếu Zalo chưa được cấp quyền thông báo, bạn sẽ không nghe thấy âm thanh cảnh báo từ Zalo.
• Zalo bị tắt hoạt động ngầm: Zalo cần được phép hoạt động ngầm để có thể nhận và xử lý các thông báo khi điện thoại đang tắt màn hình. Nếu Zalo bị tắt hoạt động ngầm, bạn sẽ không nghe thấy âm thanh cảnh báo từ Zalo khi điện thoại đang tắt màn hình.
• Có xung đột phần mềm giữa Zalo và các ứng dụng khác: Trong một số trường hợp, xung đột phần mềm giữa Zalo và các ứng dụng khác có thể gây ra lỗi Zalo không thể đổ chuông. Nếu bạn đã thử các cách khắc phục trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, bạn có thể thử xóa các ứng dụng gần đây đã cài đặt và khởi động lại điện thoại.
• Điện thoại đang ở chế độ im lặng hoặc chế độ chống làm phiền: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi Zalo không thể đổ chuông. Khi điện thoại đang ở chế độ im lặng hoặc chế độ chống làm phiền, tất cả các thông báo, bao gồm cả thông báo từ Zalo, sẽ không phát ra âm thanh.

Nguyên nhân do hệ thống: Trong một số trường hợp, lỗi hệ thống của Zalo có thể gây ra lỗi Zalo không thể đổ chuông. Nếu bạn đã thử tất cả các cách khắc phục trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Zalo để được giải quyết.

Để khắc phục lỗi Zalo không thể đổ chuông, bạn nên kiểm tra tất cả các nguyên nhân trên. Nếu bạn đã xác định được nguyên nhân gây ra lỗi, bạn có thể áp dụng cách khắc phục phù hợp.

Cách khắc phục tình trạng không đổ chuông khi có cuộc gọi đến trên Zalo

Dưới đây là 5 cách khắc phục lỗi Zalo không thể đổ chuông mà bạn có thể tham khảo để áp dụng.

1. Kiểm tra cài đặt âm thanh trên điện thoại

Đầu tiên, bạn cần kiểm tra xem điện thoại của mình đang ở chế độ nào. Nếu điện thoại đang ở chế độ im lặng hoặc chế độ chống làm phiền, Zalo sẽ không đổ chuông. 

Đối với điện thoại iPhone, ở cạnh trái có công tắc nhanh bật/ tắt chuông, có thể bạn đã vô tình bật công tắc này. Do đó điện thoại đã bật chế độ im lặng. Để bật thông báo, bạn chỉ việc gạt công tắc sao cho mất đi vạch đỏ bên trong là xong.

2. Đảm bảo Zalo đã được cấp quyền thông báo đầy đủ

Zalo cần được cấp quyền thông báo đầy đủ để có thể phát ra âm thanh cảnh báo khi có cuộc gọi đến, tin nhắn hoặc thông báo khác. Để kiểm tra và cấp quyền thông báo cho Zalo, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt sau đó nhấn vào Thông báo.

Bước 2: Cuộn xuống và tìm Zalo. Bạn cần đảm bảo công tắc Cho phép thông báo đã được bật.

Sau khi tôi thực hiện 2 bước này trên điện thoại iPhone, cuộc gọi đến trên ứng dụng Zalo đã được đổ chuông. Tôi thấy cách này giúp sửa lỗi Zalo không thể đổ chuông cực kỳ hiệu quả.

3. Đảm bảo bạn đã cho phép Zalo hoạt động ngầm

Zalo cần được phép hoạt động ngầm để có thể nhận và xử lý các thông báo khi điện thoại đang tắt màn hình. Để kiểm tra và cho phép Zalo hoạt động ngầm, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Đầu tiên bạn mở ứng dụng Cài đặt. Sau đó cuộn xuống và tìm Zalo.

Bước 2: Bạn kéo công tắc sang phải ở mục Làm mới trong nền.

4. Xóa ứng dụng Zalo và cài đặt lại

Nếu bạn đã thử các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi Zalo không thể đổ chuông, bạn có thể thử xóa ứng dụng Zalo và cài đặt lại. Điều này sẽ giúp xóa bỏ các xung đột phần mềm có thể gây ra lỗi.

Tham khảo thêm: Bạn cảm thấy quá nhàm chán với nhạc chuông của ứng dụng Zalo khi có cuộc gọi đến. Vậy thì bạn hãy xem qua 2 bước đổi nhạc chuông Zalo theo sở thích vô cùng đơn giản.

5. Cập nhật phiên bản ứng dụng Zalo mới nhất 

Các phiên bản ứng dụng Zalo mới thường được cập nhật với các tính năng và bản vá lỗi mới. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Zalo cũ, bạn có thể thử cập nhật lên phiên bản mới nhất để khắc phục lỗi.

Một số câu hỏi liên quan đến chủ đề Zalo không thể đổ chuông

Dưới đây là một số câu hỏi liên quan đến chủ đề Zalo không thể đổ chuông mà bạn có thể tham khảo.

1. Nguyên nhân Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi đến từ một số điện thoại cụ thể?

Nếu Zalo không thể đổ chuông khi có cuộc gọi đến từ một tài khoản cụ thể, thì nguyên nhân có thể là do:

• Tài khoản đó đã bị bạn chặn trong ứng dụng Zalo.
• Tài khoản đã bị chặn trong danh sách đen của nhà mạng.

2. Làm thế nào để khắc phục lỗi Zalo không thể đổ chuông khi sử dụng tai nghe Bluetooth?

Để khắc phục lỗi Zalo không thể đổ chuông khi sử dụng tai nghe Bluetooth, cần thực hiện các bước sau:

• Kiểm tra xem tai nghe Bluetooth có đang bật âm thanh hay không.
• Kiểm tra xem ứng dụng Zalo có đang được cấp quyền truy cập vào tai nghe Bluetooth hay không.
• Đảm bảo tai nghe Bluetooth đã được kết nối với điện thoại.

3. Nếu Zalo không thể đổ chuông khi sử dụng đồng hồ thông minh, thì nguyên nhân có thể là gì?

Nếu Zalo không thể đổ chuông khi sử dụng đồng hồ thông minh, thì nguyên nhân có thể là do:

• Đồng hồ thông minh đã hết pin.
• Đồng hồ thông minh đang ở chế độ im lặng hoặc chế độ chống làm phiền.
• Đồng hồ thông minh không được kết nối với điện thoại.

Kết luận

Lỗi Zalo không thể đổ chuông có thể gây ra nhiều bất tiện cho người dùng. Hy vọng với những cách khắc phục trên, bạn có thể khắc phục lỗi Zalo không đổ chuông và tiếp tục sử dụng Zalo một cách bình thường.