Cách khắc phục lỗi Zalo không hiển thị cuộc gọi đến hiệu quả

Bước 2: Bạn chọn vào Trạng thái tập trung tiếp đến bạn kéo công tắc ở mục Chia sẻ trạng thái tập trung sang phải để tắt tính năng này đi.

Sau khi tôi thực hiện 2 bước này trên điện thoại iPhone, tôi thấy thông báo cuộc gọi trên Zalo đã được hiển thị. Tôi nhận thấy đây là một trong những cách giúp khắc phục lỗi Zalo không thể hiển thị cuộc gọi đến hiệu quả nhất. 

4. Cập nhật ứng dụng Zalo hoặc xóa và tải lại ứng dụng

Nếu ứng dụng Zalo đang gặp lỗi, bạn có thể thử cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất. Nếu lỗi vẫn không được khắc phục, bạn có thể xóa và tải lại ứng dụng.

5. Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại khi Zalo không hiển thị cuộc gọi đến

Khôi phục cài đặt gốc là giải pháp cuối cùng khi bạn đã thử tất cả các cách trên mà lỗi vẫn không được khắc phục. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng việc khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa sạch tất cả dữ liệu trên điện thoại của bạn. Do đó, bạn nên sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện.

6. Kiểm tra kết nối mạng

Zalo sử dụng kết nối mạng để gửi và nhận thông báo, bao gồm cả thông báo cuộc gọi đến. Do đó, nếu thiết bị của bạn không có kết nối mạng, Zalo sẽ không thể nhận được thông báo cuộc gọi và bạn sẽ không thấy cuộc gọi đến trên màn hình.

Dưới đây là một số cách để cải thiện kết nối mạng của bạn:

• Đảm bảo rằng thiết bị của bạn ở gần điểm phát Wi-Fi hoặc trạm phát sóng di động.
• Khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem Wi-Fi của bạn.
• Thay đổi kênh Wi-Fi của bạn.
• Kiểm tra xem thiết bị của bạn có bị chặn bởi tường lửa hoặc bộ định tuyến hay không.

7. Chỉnh lại đối tượng có thể gọi đến

Nếu bạn đã tắt tính năng cho phép tất cả người dùng gọi đến, ứng dụng Zalo sẽ chỉ hiển thị thông báo cuộc gọi đến từ những người nằm trong danh sách bạn bè của bạn. Do đó, bạn cần kiểm tra và bật tính năng này lên nếu bạn muốn nhận được thông báo cuộc gọi đến từ tất cả người dùng.

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn. Sau đó nhấn vào tab Cá nhân ở góc dưới bên trái màn hình. Tiếp theo nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải màn hình.

Bước 2: Chọn Quyền riêng tư sau đó chọn vào Cho phép gọi điện. Tiếp theo bạn chọn vào mục Mọi người.

Tham khảo thêm: Nếu bạn đang gặp phải tình trạng Zalo không thể thực hiện cuộc gọi, bạn hãy tham khảo cách sửa lỗi Zalo không gọi được 

Lưu ý khi khắc phục lỗi Zalo không thể hiển thị cuộc gọi đến

Để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của mình, bạn nên sao lưu dữ liệu trên điện thoại trước khi thực hiện bất kỳ cách khắc phục lỗi nào. Nếu đã thử các cách trên mà lỗi vẫn không được khắc phục, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Zalo để được giải quyết.

Kết luận

Lỗi Zalo không thể hiển thị cuộc gọi đến có thể gây ra nhiều bất tiện cho người dùng. Hy vọng với những cách khắc phục được chia sẻ trong bài viết này, bạn có thể nhanh chóng khắc phục lỗi Zalo không hiển thị cuộc gọi đến và nhận được thông báo cuộc gọi đến từ Zalo một cách bình thường.