Cách khắc phục lỗi iPhone báo cuộc gọi bị hủy liên tục

Cách khắc phục lỗi iPhone báo cuộc gọi bị hủy liên tục là kiểm tra lại sóng mạng, SIM và cài đặt cuộc gọi trước tiên. Lỗi này thường do tín hiệu yếu, xung đột phần mềm hoặc SIM bị lỗi – nếu không xử lý kịp thời có thể khiến bạn bỏ lỡ nhiều cuộc gọi quan trọng. 

Tại Thành Trung Mobile, chúng tôi từng tiếp nhận nhiều khách hàng gặp tình trạng tương tự và đã khắc phục thành công chỉ trong vài phút với các bước đơn giản. Nếu bạn cũng đang gặp lỗi "iPhone báo cuộc gọi bị hủy", hãy theo dõi ngay hướng dẫn chi tiết bên dưới để xử lý triệt để và nhanh chóng!

iphone-bao-cuoc-goi-bi-huy
Bị hủy cuộc gọi trên iPhone

iPhone báo cuộc gọi bị hủy là gì?

iPhone báo cuộc gọi bị hủy là tình trạng khi bạn thực hiện hoặc nhận một cuộc gọi, nhưng ngay lập tức màn hình hiển thị thông báo "Cuộc gọi đã bị hủy" (Call Canceled), mặc dù bạn không hề bấm hủy. Điều này khiến cuộc gọi không thể kết nối được, gây gián đoạn trong quá trình liên lạc.

Nguyên nhân iPhone báo cuộc gọi bị hủy

Hiện tượng iPhone gọi gọi đến báo máy bận bị hủy thường xảy ra do các lỗi liên quan đến kết nối mạng, SIM, hoặc phần mềm. Điều này quan trọng vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng liên lạc, gây bất tiện trong giao tiếp cá nhân và công việc. Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến:

  • Tự tay hủy cuộc gọi sớm (chưa đổ chuông): Bạn nhấn gọi rồi tắt ngay hoặc đổi ý trong lúc chờ kết nối.
  • Lỗi sóng yếu, không có dịch vụ: Khu vực sóng yếu hoặc mất sóng khiến cuộc gọi không thể thực hiện.
  • SIM bị lỗi hoặc chưa đăng ký dịch vụ: SIM hết hạn, bị khóa một chiều hoặc lỗi kỹ thuật.
  • Đang bật chế độ máy bay hoặc không bật di động: Bluetooth, Wi-Fi vẫn hoạt động nhưng dịch vụ di động bị tắt.
  • Sự cố tạm thời từ nhà mạng: Lỗi hệ thống hoặc mạng bận tại thời điểm gọi đi.
  • Lỗi phần mềm iOS hoặc ứng dụng gọi: iOS gặp xung đột hoặc app Điện thoại bị lỗi sau khi cập nhật.
  • Người nhận chặn số hoặc không có sóng: Nếu người nhận tắt máy, ngoài vùng phủ sóng hoặc chặn số, iPhone cũng có thể hiển thị “cuộc gọi bị hủy”.
nguyen-nhan-iPhone-bao-cuoc-goi-bi-huy
Nguyên nhân iPhone báo cuộc gọi bị hủy

Cách khắc phục lỗi iPhone báo cuộc gọi bị hủy

Dưới đây là bảng chi tiết các giải pháp hiệu quả giúp bạn xử lý tình trạng iPhone lỗi tự kết thúc cuộc gọi:

Giải phápMô tả chi tiết
Thử gọi lại sau vài giâyĐôi khi đây chỉ là lỗi tạm thời do mạng không ổn định hoặc thiết bị gặp trục trặc nhỏ. Hãy chờ vài giây và thực hiện cuộc gọi lại.
Tắt/bật lại chế độ máy bayBật chế độ máy bay trong vài giây, sau đó tắt đi để iPhone kết nối lại với sóng di động. Thao tác này giúp làm mới kết nối nhanh chóng.
Khởi động lại iPhoneKhởi động lại thiết bị để làm mới toàn bộ hệ thống, tránh xung đột phần mềm có thể gây ảnh hưởng đến chức năng gọi điện.
Kiểm tra SIM và thử SIM khácTháo SIM ra kiểm tra xem có bị bụi bẩn hay hư hỏng không, sau đó lắp lại. Hoặc thử gắn SIM khác vào iPhone để kiểm tra tình trạng hoạt động.
Đặt lại cài đặt mạngVào Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng. Thao tác này chỉ xóa các cấu hình mạng đã lưu mà không ảnh hưởng dữ liệu cá nhân.
Cập nhật iOS mới nhấtKiểm tra và cập nhật phiên bản iOS mới nhất vì phiên bản cũ có thể chứa lỗi gây ảnh hưởng đến tính năng gọi điện.
Liên hệ nhà mạngGọi tổng đài nhà mạng để kiểm tra tình trạng SIM, đảm bảo SIM còn hoạt động, không bị khóa một chiều hoặc gặp sự cố dịch vụ.

Cùng xem thêm các mẹo và thủ thuật hay hữu ích về điện thoại iPhone qua các bài viết: 

Khi nào nên mang iPhone đi kiểm tra kỹ thuật?

Nếu lỗi “cuộc gọi bị hủy” diễn ra liên tục, bất kể bạn đang ở đâu, và các phương pháp khắc phục như kiểm tra SIM, đặt lại cài đặt mạng, khởi động lại hoặc cập nhật iOS đều không mang lại hiệu quả, đây là dấu hiệu cho thấy iPhone của bạn có thể gặp vấn đề nghiêm trọng hơn. 

Những lỗi liên quan đến phần cứng, như hư hỏng ăng-ten sóng, IC baseband hoặc các thành phần khác, có thể ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng kết nối của máy. 

mang-iPhone-di-kiem-tra-ky-thuat-khi-hu-hong-ang-ten-song
Trường hợp mang iPhone đi kiểm tra kỹ thuật

Để đảm bảo thiết bị hoạt động tốt và tránh làm gián đoạn liên lạc, bạn nên sớm mang iPhone đến trung tâm bảo hành uy tín để được kiểm tra kỹ lưỡng. Các chuyên gia sẽ tiến hành chẩn đoán và sửa chữa iPhone một cách chuyên nghiệp, giúp thiết bị của bạn trở lại trạng thái hoạt động ổn định.

Câu hỏi thường gặp về báo cuộc gọi bị hủy ở iPhone

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến liên quan đến lỗi tự kết thúc cuộc gọi trên iPhone, kèm theo giải đáp cụ thể để bạn dễ dàng xử lý vấn đề.

Câu hỏi 1: iPhone báo “cuộc gọi bị hủy” là do mình hay do người kia từ chối? 

Rất khó xác định chính xác. Nếu bạn chủ động tắt cuộc gọi trước khi người kia nhấc máy, thì đúng là bạn đã hủy cuộc gọi. Nhưng nếu người nhận đã chặn số, không có sóng, hoặc tắt điện thoại, thì iPhone cũng sẽ hiển thị thông báo "cuộc gọi bị hủy".

Câu hỏi 2: Tại sao vừa bấm gọi đã bị hủy ngay lập tức? 

Nguyên nhân phổ biến là do tín hiệu sóng yếu, SIM bị lỗi hoặc đã bị khóa một chiều, hoặc iPhone của bạn đang bật chế độ máy bay làm gián đoạn kết nối di động.

Câu hỏi 3: iPhone báo cuộc gọi bị hủy có phải do iPhone hỏng không? 

Không nhất thiết. Phần lớn lỗi này xuất phát từ các vấn đề liên quan đến phần mềm, mạng hoặc SIM. Các lỗi phần cứng chỉ được xem xét nếu tình trạng kéo dài và không thể khắc phục bằng các phương pháp thông thường.

Câu hỏi 4: Khôi phục cài đặt mạng có mất dữ liệu không? 

Việc khôi phục cài đặt mạng chỉ xóa các kết nối như Wi-Fi đã lưu, VPN hoặc cấu hình mạng di động. Nó không ảnh hưởng đến ảnh, tin nhắn, danh bạ hay dữ liệu cá nhân của bạn.

Câu hỏi 5: Làm sao để phân biệt “Cuộc gọi bị hủy” và “Không bắt máy”?

Phân biệt “Cuộc gọi bị hủy” và “Không bắt máy” như sau:

  • Cuộc gọi bị hủy: Đây là trường hợp bạn tự ngắt kết nối hoặc cuộc gọi không thực hiện được do lỗi mạng.
  • Không bắt máy: Cuộc gọi đổ chuông lâu nhưng không có ai trả lời, thường là do người nhận không nghe hoặc đang bận.

Kết luận

Với những giải pháp đã chia sẻ, bạn hoàn toàn có thể tự tin khắc phục lỗi lỗi tự kết thúc cuộc gọi trên iPhone một cách dễ dàng. Hãy bắt đầu từ việc kiểm tra sóng, SIM và cài đặt mạng – những nguyên nhân phổ biến nhưng dễ bỏ sót. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, đừng ngần ngại liên hệ trung tâm sửa chữa uy tín để được hỗ trợ kịp thời.

Bạn đã áp dụng thành công khắc phục lỗi iPhone báo cuộc gọi bị hủy chưa? hãy để lại bình luận bên dưới nhé!

Hoàng Taba

Kỹ thuật viên

Tác giả Hoàng Taba là kỹ thuật viên sửa chữa điện thoại và SmartWatch với hơn 5 năm kinh nghiệm. Tốt nghiệp Công nghệ Kỹ thuật Điện - Điện Tử tại ĐH HUTECH, HCM

Hỏi đáp (0 lượt hỏi và trả lời)
Đánh giá của bạn :
Thông tin bình luận
Bạn cần hỗ trợ?